Berdasarkan Kongres Amerika Serikat pada tanggal 11 Juni 2002, penemu telepon yang sebenarnya adalah…

• Alexander Graham Bell

• Antonio MeuccI

• Thomas Alva Edison

• Michael Faraday

• Charles Babbage

Alat komunikasi yang merupakan mesin pengubah suara menjadi energi listrik dan mengirimkannya melalui kabel jaringan, energi listrik yang dikirimkan kemudian berubah menjadi suara kembali pada sisi penerima yang memungkinkan kita dapat berkomunikasi dari jarak jauh dinamakan…

• Komunikasi

• Faximile

• Email

• Telephone

• Dictaphone

Alat yang dipergunakan untuk menyampaikan warta atau keterangan dalam lingkungan organisasi sendiri atau dari satu bagian ke bagian lain dalam satu instansi dinamakan ….

• Intecom

• Telepon tunggal

• PMBX

• PABX

• Switchboard

Pesawat telepon yang pengoperasianya melalui operator disebut ….

• Intercom

• Telepon Tunggal

• PMBX

• PABX

• Switchboard

Alat komunikasi yang terdiri dari papan panel yang lebar, yang di dalamnya terdapat saklar-saklar dan instrumen lain yang berfungsi untuk menyampaikan informasi dari tempat satu ke tempat lain disebut..

• Intercom

• Telepon Tunggal

• PMBX

• PABX

• Switchboard

Telepon yang bisa dibawa kemana-mana oleh pemiliknya disebut dengan...

• Telepon meja

• Telepon dinding

• Telepon genggam

• Loudspeaking telephone

• Switchboard

Hubungan telepon antardaerah/wilayah kota disebut dengan…

• Hubungan Intern

• Hubungan Lokal

• Hubungan Interloka

• Hubungan Internasiona

• Hubungan Tungga

Cara menggunakan hubungan telepon yang dimulai dengan menekan kode wilayah dan kemudian menekan kode nomor telepon yang dituju disebut hubungan…

• Intern

• Lokal

• Interlokal

• Internasional

• Setempat

Dalam menangani telepon pada umumnya terdapat faktor hambatan antara lain ….

• Faktor alat dan pemakaian

• Faktor dana dan pemakaian

• Faktor komunikasi dan alat

• Faktor posisi dan alat

• Faktor manusia dan penggunaan

Berikut ini merupakan hambatan dalam melakukan telepon faktor pengguna, kecuali…

• Berbicara berdecak atau berbicara di telepon sambil makan

• Berbicara monoton dan tidak jelas pengucapannya

• Berbicara terlalu cepat

• Suara tiba-tiba mengecil

• Berbicara sambil bersenda gurau