É hora de Jogar

Os recursos de um sistema de informação baseado em computador podem ser classificados em:

• Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes

• feedback, Informações simples, Software, CRM e Redes.

• Pessoas, ERP, Software, entrada e Redes.

• Entrada, Saída, Feedback, Informação e Conhecimento.

Onde acontece a execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da empresa. Qual nível da empresa estou me referindo?

• Nível estratégico

• Nível gerencial

• Nível operacional

• Nível Sênior

–Monitora as transações e atividades básicas: vendas, expedição, recebimentos, entradas de dinheiro, folhas de pagamento, decisões de crédito, reservas num hotel, fluxo de materiais e etc.

• SIG

• SAD

• SAE

• SPT

Fornecem suporte computacional interativo durante o processo de tomada de decisão. Os usuários podem trocar suposições, fazer novas perguntas e incluir novos dados;

• SPT

• SIG

• SAE

• SAD

Proporcionam aos gerentes relatórios e consultas sobre o desempenho atual e registros históricos da empresa, de forma a apoiar as atividades de planejamento, controle e tomada de decisão

• SPT

• SIG

• SAD

• IES

Um conjunto estruturado ou ordenado de partes ou elementos que se mantêm em interação, ou seja, em ação recíproca, na busca da consecução de um ou de vários objetivos

• Sistemas

• Dados

• Informação

• Conhecimento

Consiste numa comunicação de retorno proveniente da saída do sistema para sua entrada.

• saída

• Feedback

• entrada

• processamento

São os fatos em sua forma primária, como observamos no mundo. Elementos em sua forma bruta.

• Dados

• Informação

• Processamento

• Conhecimento

Um gerente de TI recém-promovido ficou responsável por gerenciar todos os projetos de Sistemas de Informações Gerenciais de uma empresa. Na primeira reunião de equipe, ele deverá preparar um relatório inicial sobre o status de cada sistema sob sua responsabilidade.

A lista correta de sistemas que ele deverá apresentar na reunião é a seguinte:

• gerenciamento de vendas, controle de estoques, análise de investimentos de recursos

• gerenciamento de vendas, planejamento de pessoal, análise de custo de contratos

• planejamento de pessoal, contas a receber, análise de custo de contratos

• planejamento de pessoal, contas a receber, programação de produção

A cada dia as empresas adotam mais processos informatizados em seu cotidiano. Eles representam a maioria dos sistemas desenvolvidos e implementados numa arquitetura conhecida como clientes x servidores e são caracterizados por recursos como processamento, armazenamento e impressão dos dados, base de dados relacionais. Além disso, a utilização desses sistemas possibilita que cada área da empresa adote soluções específicas e compatíveis perante suas necessidades. A citação acima mostra que a Tecnologia da Informação (TI) permite a integração de sistemas de informação. Assinale a alternativa que retrata o sistema do qual estamos falando.

• Sistemas baseados em Arquitetura para Clientes.

• Sistemas baseados em Arquitetura para Servidores.

• Sistemas de Gestão Empresarial.

• Sistemas de Integração de Pessoas.