CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA

Una buena entrevista comienza mucho antes de que la persona a la que vamos a entrevistar esté frente a nosotros

• VERDADERO

• FALSO

Para tener éxito en la entrevista o alcanzar los objetivos que nos hemos propuesto, conviene dedicar un tiempo adecuado en nuestra

(a)  

¿Cuáles son los aspectos más importantes que debemos de tomar en cuenta a la hora de establecer nuestro espacio físico?

• a) Sala silenciosa

• b) Iluminación confortable

• c) Debe de tener mucha distracción interna y externa

• a y b son verdaderas

• ninguna respuesta es verdadera

La disposición de nuestro mobiliario es un elemento de comunicación no verbal, que transmite un mensaje al paciente

• verdadero

• falso

Si la entrevista se hiciera en un sofá, éste debería ser lo suficientemente

• a) amplio para que ambas personas pudieran estar cómodas en su espacio personal

• b) pequeño para que tengan un acercamiento mayor y se desarrolle el rapport

• c) ninguna respuesta es correcta

• a y b son verdaderas

El establecimiento de un buen rapport es una labor que debe ocupar al entrevistado, para iniciar la entrevista es bueno

• a) Un apretón de manos

• b) una frase amigable

• c) un explicación de la finalidad del trabajo

• Todas las respuestas son verdaderas

• sólo a es verdadera

Es inapropiado dirigirse inicialmente a la mayoría de los clientes por su nombre

• verdadero

• falso

El lenguaje del entrevistador, ayuda o entorpece la atmósfera que formamos para dar continuidad al trabajo

• Verdadero

• Falso

El que nuestro paciente pueda tener su teléfono móvil encendido y que conteste las llamadas nos da la oportunidad de explorar de qué forma afronta las situaciones del mundo real.

• Falso

• Verdadero

Las entrevistas han de ser registradas, de un modo u otro, para :

• a) Interpretar los datos obtenidos

• b) Evitar el olvido

• c) Paliar las distorsiones que produce la memoria

• todas son verdaderas

• sólo b es verdadero