
Répondre aux objections
Authored by Catherine BOUIX
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
"Je n'ai pas le temps, je préfère revenir avec mon mari" de quel type d'objection il s'agit ?
Sincère ou vraie
Prétexte ou fausse
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
"Le lin est une matière difficile à entretenir"
De quel type d'objection s'agit-il ?
Sincère ou vraie
Prétexte ou fausse
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
"La couleur de cette robe ne me va pas très bien au teint"
De quel type d'objection s'agit-il ?
Sincère ou vraie
Prétexte ou fausse
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
"J'ai peur que ce short ne plaise pas à mon fils"
De quel type d'objection s'agit-il ?
Sincère ou vraie
Prétexte ou fausse
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
"Il est vrai que cette couleur est un peu voyante mais elle est très tendance cet été"
Quelle est la technique de réfutation utilisée ici par le vendeur ?
Témoignage
Reformulation interrogative
Valorisation
Anticipation
Affaiblissement
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
"Le fait que ce téléphone soit un peu encombrant n'est rien à coté du fait que vous pourrez ainsi avoir une bien meilleure visibilité des textes et applications"
Quelle est la technique de réfutation utilisée ici par le vendeur ?
Valorisation
Témoignage
Anticipation
Affaiblissement
Ecran
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
"Je crois que ce qui pourrait vous gêner c'est le fait que le coffre de cette voiture est un peu petit...."
Quelle est la technique de réfutation utilisée ?
Valorisation
Témoignage
Anticipation
Ecran
Reformulation interrogative
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