SIG 03B e 04

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Os sistemas integrados abrangem todas as áreas funcionais e executam processos de negócios que permeiam toda a empresa.

Verdadeiro

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

É uma característica dos ERP...

São utilizados no controle dos Recursos Humanos.

Integram dados de processos essenciais em um único sistema.

São sistemas que trabalham unicamente o cadastro de clientes.

São especializados na logística da empresa.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual sistema gerencia o relacionamento com fornecedores, varejistas, distribuidores e empresas de logística?

Sistemas de gestão de conhecimento (SGC)

Enterprise Resource Planning (ERP)

Intranet

Supply Chain Management (SCM)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual das funções abaixo NÃO pertence aos CRMs?

Ajudam a gerenciar o relacionamento com os clientes.

Coordenam processos de negócios que envolvem clientes.

Combinam registros de dados de vendas, marketing e serviços.

São redes internas (portais) baseadas nos padrões da internet.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual opção tem ferramentas e tecnologias para colaboração e Social Business?

Sistema financeiro

SCM

E-mail e mensagens instantâneas

Tata Nano

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A matriz de ferramenta social é usada para fazer cálculos financeiros na empresa.

Verdadeiro

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual opção abaixo NÃO apresenta uma possível vantagem competitiva para uma empresa?

Barreiras de entrada que restringem a oferta

Taxa de juros SELIC

Preços baixos

Eficiência de processos

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