Logística Reversa

Pergunta 01 - Existem, dentro dos canais de distribuição reversos, duas formas de reintegração dos produtos pós-consumo que gera duas categorias de ciclos reversos de retorno ao ciclo produtivo. Qual é o nome do ciclo que é constituído pelas diversas etapas de retorno dos materiais constituintes dos produtos de pós-consumo, e estes materiais são extraídos de diferentes produtos de pós-consumo, visando a reintegração ao ciclo produtivo por meio da substituição de matérias-primas novas na fabricação de diferentes tipos de produtos, ou seja, não distingue os produtos, o foco é na matéria-prima que os constitui?

• a) Canais de distribuição reversos de ciclo fechado.

• b) Canais de distribuição reversos de ciclo aberto.

• c) Canais de distribuição reversos de ciclo de desmanche.

• d) Canais de distribuição reversos de ciclo descartável.

• e) Canais de distribuição reversos de ciclo líquido.

Tudo aquilo que é proveniente do desmanche e não foi aproveitado pela indústria é transformado em matéria-prima secundária. O enunciado se refere a que conceito estudado nesta disciplina? Assinale a alternativa correta.

• a) Reuso.

• b) Remanufatura.

• c) Bens descartáveis.

• d) Bens duráveis.

• e) Reciclagem.

Quando falamos em Canais de distribuição reversos, sabemos que existem dois: Pós-consumo e Pós-venda, e estes agregam diversos benefícios às empresas. Segundo Leite (2003), ao adotar um canal de distribuição pós-consumo, quais são os principais benefícios?

• a) Reaproveitamento de produtos e materiais, Revalorização ecológica e redução de custos.

• b) Reaproveitamento de produtos e materiais, Desvalorização ecológica e aumento de custos.

• c) Fidelização de clientes, proteção da marca e redistribuição de estoques.

• d) Ganho de lucros, proteção da imagem e redistribuição de estoques.

• e) Ganho de imagem, aumento da competitividade e redução de custos.

Sobre os canais de distribuição logísticos reversos assinale a alternativa incorreta.

• Os canais de distribuição reversa pós-venda, são formados pelas diversas maneiras que os produtos podem fluir do consumidor ao varejista ou ao fabricante, do varejista ao fabricante e entre empresas, sempre a partir do consumidor final.

• O recall é um chamamento feito pelos fabricantes quando constatam que algum de seus produtos oferece risco a saúde ou segurança de seus consumidores, ele é um dos motivos que faz com que seja usado canais de distribuição reversa pós-venda.

• Os canais de distribuição reversos de pós-venda podem ser classificados como de ciclo aberto ou de ciclo fechado.

• Os canais de distribuição reversos pós-consumo, são formados pelas diversas maneiras que produtos, materiais constituintes ou parte desses produtos, após seu descarte e finalização de sua vida útil original, voltam de alguma maneira ao ciclo produtivo.

• Os canais de distribuição reversos de pós-consumo podem ainda ser classificados como de ciclo aberto ou de ciclo fechado.

Correlacione os subsistemas dos Canais de distribuição reversos pós-consumo e assinale a alternativa correta.

( ) Remanufatura.

( ) Reciclagem.

( ) Reuso.

1. Nem todos os produtos vão para a remanufatura ou reciclagem após serem consumidos, há aqueles que o consumidor passa adiante para outra pessoa, por meio da revenda ou doação.

2. Os produtos podem ser reaproveitados em suas partes essenciais, mediante a substituição de alguns componentes complementares, reconstituindo-se um produto com a mesma finalidade e natureza original.

3. Os materiais constituintes dos produtos descartados são extraídos industrialmente, transformando-se em matérias-primas secundárias ou recicladas, que serão reincorporadas à fabricação de novos produtos.

A alternativa que apresenta a sequência correta é:

• a) 1,2,3.

• b) 3,2,1.

• c) 1,3,2.

• d) 2,3,1.

• e) 3,1,2.