ch5 : les choix d'organisation de la production

le mode de production est influencé par des facteurs internes et externes

• faux

• vrai

le choix du mode de production est influencé par :

• la nature de l'activité de l'organisation

• sa taille

• sa stratégie

• les concurrents

• les clients

l'instabilité de l'environnement oblige l'organisation à être :

• statique

• flexible

la logistique participe à la création de valeur ?

• vrai

• faux

la logistique interne :

• concerne la livraison aux clients

• concerne les livraisons des fournisseurs

• le stockage des marchandises

• la manutention interne

Production et logistique sont intimement liées ?

• vrai

• faux

la qualité des biens et services concerne :

• la production

• la gestion

• la mercatique

• les ressources humaines

la qualité totale

• vise les 5 zéros (défaut., retard ...)

• peut être totale après plusieurs tentatives

• peut demander une certification

• existe aussi dans le secteur public

la production peut être :

• en série

• à l'unité

• en continu

• à la chaine

la production de service se nomme aussi Servuction

• oui

• non