Aprueban o no?

¿Cual es el tiempo de espera para poder transferir directamente?

• 45 segundos

• 40 segundos

• 30 segundos

• 60 segundos

• 40 minutos

¿Despues de cuanto tiempo una linea prepago puede ser postpago?

• 1 mes y medio

• 1 semana

• 20 dias

• 30 dias

¿Cuando impacta el downsell?

• todos los 16 de cada mes

• al inicio de ciclo

• al cierre de ciclo

• cuando se genera

¿Quien puede solicitar un Suspension por robo?

• Titular

• Titular o usuario

• Cualquier persona

• Solo en oficina

¿Quién puede generar una Suspensión APC?

• Titular

• Titular o usuario

• Solo usuario

• Quien sea si llama del mismo numero

Si la explicacion de recibo es por el mismo numero del que llama, ¿ Que datos validas?

• Nombres y apellidos del titular, DNI y ultimo monto facturado

• Nombres y apellidos del titular, DNI y ultimo monto pagado

• Nombres y apellidos del titular, DNI y dirección de facturación

• No se validan datos

¿Cuál no es una tarifa prepago?

• Tarifa social

• Preplan

• Tarifa 29.9

• Tarifa Unica

¿Cuantas veces al año el cliente puede cambiar de numero?

• 3 veces

• 10 veces

• 1 vez

• no tiene limite

Juan quiere pedir el cambio de titularidad, ¿ Por donde puede solicitarlo?

• Por whatsapp

• En oficina

• Por callcenter

¿Como se puede saber el IMEI?

• Marcando *515#

• Marcando *#62#

• Marcando *#06#

• Marcando *888#