Descuentos

¿Para que Bucket aplican los descuentos?

• B06

• B05

• Ambos

¿Los descuentos se ofrecen desde que el titular toma la llamada?

• si, para evitar que el th cuelgue

• no, es importante primero un sondeo financiero y capacidad de pago

• si, ya que es un beneficio para el titular

Si el titular menciona que desea un descuento pero no lo marca sica ¿Qué debes de hacer?

• ofrecerle el descuento, ya que es b06

• canalizarlo a ATC para que solicite su descuento por que es su derecho

• Seguir con nuestra labor de cobranza vendiendo beneficios para que liquide la cuenta

¿Cuántas gestiones debes de subir para un descuento aceptado y cuales son?

• 1.- Contacto Directo (Motivo de no pago)

  2.- Promesa de Pago

  3.- Descuento

• 1.- Contacto Directo (Motivo de no pago)

  2.- Promesa de Pago

  3.- Customer Willing To Pay

  4.- Descuento

• 1.- Contacto Directo (Motivo de no pago)

  2.- Descuento

Si el titular acepta el descuento, ¿Cuál sería la calificación de la cuenta?

• promesa de pago

• pagos parciales

• descuentos

¿A partir de que porcentaje comienzan los descuentos?

• 50%

• 80%

• 30%

¿Con cuántos días de mora aplica un descuento?

• mas de 180 días de atraso

• mas de 100 días de atraso

• mas de 175 días de atraso

¿Se puede aplicar un descuento de del 55%?

• no

• si

• tal vez

¿Cuáles son los requisitos para aplicar un descuento?

• 1.- Tener 181+ de atraso

  2.- Cuentas en el B05

  3.- Tener marcado en sica en el areas de tarjeta: 40% y 80%

• 1.- Tener 181+ de atraso

  2.- Cuentas en el B06

  3.- Tener marcado en sica en el areas de tarjeta: 50% y 80%

• 1.- Tener 175+ de atraso

  2.- Cuentas en el B06

  3.- Tener marcado en sica en el areas de tarjeta: 50% y 80%

• 1.- Tener 181+ de atraso

  2.- Cuentas en el B06

  3.- Estar en blanco en sica en el areas de tarjeta

¿Puedo hacer el descuento sobre el saldo actualizado en la app del titular?

• Claro, mientas cumpla con los requisitos

• Por supuesto por que el titular cuenta con el correo de NU.

• No, ya que es sobre el saldo total

• Si, mientras este reflejado el pago en sica