Revisão A1 - Negociação

A intensidade com que o negociador orienta suas ações para o relacionamento entre as pessoas e para as tarefas e seus resultados estabelece o modelo de posicionamento estratégico da negociação. Nesse sentido, um dos modelos preconizados é denominado integração, que:

• consiste em ignorar o conflito, enterrá-lo, afastá-lo ou fugir dele

• consiste na busca conjunta para a solução das divergências e antagonismos

• consiste na ênfase sobre os interesses de relacionamento, na minimização das diferenças existentes entre as partes conflitantes

• ocorre quando uma das partes, para atingir sua solução preferida, impõe-se sobre a outra, que vê frustradas suas expectativas e perde

• tem início no ponto em que as partes estão empenhadas em uma batalha na qual ou se ganha ou se perde, parecendo haver, porém, um relativo equilíbrio de forças e alguma interdependência

Existe um conjunto de pontos universais a todos os tipos de negociações, um deles é:

• A negociação pressupõe a existência de duas partes e não mais.

• A negociação pressupõe a existência de pelo menos 5 elementos envolvidos.

• A negociação pressupõe a existência de duas partes ou várias partes.

Qual a afirmação verdadeira?

• Numa Negociação Integrativa tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde (W-L). Numa Negociação Competitiva ocorre por ambas as partes uma comunicação franca e aberta sobre as suas preferências e opções.

• Numa Negociação Competitiva tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde (W-L). Numa Negociação Integrativa ocorre por ambas as partes uma comunicação franca e aberta sobre as suas preferências e opções.

• Numa Negociação Competitiva tem-se para cada perda uma perda correspondente. É o jogo do perde-perde (L-L). Numa estratégia integrativa ocorre por ambas as partes uma comunicação fechada sobre as suas preferências e opções.

quais são as principais áreas de negociação ?

• Conflito, negociador e contraparte

• Competição, conflito e justiça

• Contraparte, Negociador e competição

A Negociação Cooperativa tem-se quando cada parte oferece um ponto para o oponente e vice-versa.

• É o jogo do perde-perde, corresponde a uma negociação que tem ganhos mútuos.

• É o jogo do ganha-ganha, corresponde a uma negociação que tem ganhos só para uma das partes.

• É o jogo do ganha-ganha, corresponde a uma negociação que tem ganhos mútuos.

Qual a afirmação verdadeira?

• Numa Negociação Integrativa tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde (W-L). Numa Negociação Competitiva ocorre por ambas as partes uma comunicação franca e aberta sobre as suas preferências e opções.

• Numa Negociação Competitiva tem-se para cada ganho uma perda correspondente. É o jogo do ganha-perde (W-L). Numa Negociação Integrativa ocorre por ambas as partes uma comunicação franca e aberta sobre as suas preferências e opções.

• Numa Negociação Competitiva tem-se para cada perda uma perda correspondente. É o jogo do perde-perde (L-L). Numa estratégia integrativa ocorre por ambas as partes uma comunicação fechada sobre as suas preferências e opções.

A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade. No processo de negociação, diferentes papéis podem ser empregados com o intuito de se atingir os objetivos pré-estabelecidos. Assinale a opção que apresenta um comportamento típico do estilo conhecido como Apoiador:

I. É a pessoa que tem objeções à negociação por diversos motivos. Deve-se sempre tentar entender as razões que o levam a oposição. É a pessoa que pode prejudicar ou terminar a negociação sem acordo.

II. É um profissional de grande credibilidade na organização e que é consultada pelos decisores em relação as condições da negociação. O negociador que tem acesso e bom relacionamento com o influenciador obtém uma boa vantagem.

III. Geralmente é um profissional de alto escalão da empresa que apoia o projeto em questão e que vai implantá-lo. É importante ter acesso a esse profissional, pois assim aumenta a chance de sucesso na negociação.

IV. É um profissional que fala a favor da solução da proposta e trabalha a favor do sucesso da negociação. É um importante aliado do negociador e com quem mantem um excelente relacionamento

• Somente o Item I

• Somente os Itens I e IV

• Somente o Item IV

• Somente o Item III

• Somente os Itens II e IV

Ao partir da premissa que o que é bom para você necessariamente será ruim para a outra parte, você está reforçando qual mito sobre a negociação?

• Negociações são somas constantes

• Bons negociadores assumem riscos

• Bons negociadores já nescem prontos

• Bons negociadores confiam em sua intuição

O que é conflito?

• É quando se tem opiniões diferentes sobre algo.

• É quando se tem um assunto de interesse comum entre duas ou mais pessoas que possuem opiniões diferentes e não sabem lidar com a diferença;

• É quando se tem um assunto de interesse comum entre duas ou mais pessoas que possuem opiniões diferentes que sabem lidar com a diferença;

• Ele surge quando há a necessidade de escolha entre situações consideradas incompatíveis.

Qual das formas de se resolver um conflito é considerada ideal?

• Competição;

• Afastamento;

• Colaboração;

• Acordo