Actividad de calidad

1. Grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos, el concepto anterior corresponde a:

• a) Calidad

• b) Política de la Calidad

• c) Auditoria

• d) A y B son correctas

2. Cual de los siguientes principios hace parte de la nueva actualización del ISO 9001

• a) Enfoque al cliente

• b) Integralidad

• c) Transparencia

• d) Solidaridad

3. Es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una organización debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar sus productos y servicios, la anterior definición corresponde a:

• a) ISO 9001: 2015

• b) ISO 9001: 2008

• c) CIRCULAR 008 DEL 2020

• d) RESOLUCION 2515 DE 2018

4.La PHVA es la metodología que consta de cuatro fases y cuya finalidad es conseguir que una organización aplique la mejora de forma continua, incrementado la calidad y la productividad, la siguiente afirmación es:

• a) Verdadera

• b) Falsa

5) Metodología para identificar las causas potenciales (o reales) de un problema, que se clasifican en 6 categorías, la anterior definición corresponde a:

• a) Medición análisis y mejora

• b) Los 5 porque

• c) Causa – efecto

• d) ninguna de las anteriores

6.Cual de las siguientes opciones pertenece a los atributos compensar (puede seleccionar más de una respuesta).

• a) Pasión por logro

• b) innovación

• c) Agilidad Organizacional

• d) Efectividad y Eficacia

7. La acción de verificar que lo que está documentado cumple con las políticas, realidad del proceso o actividad y los requerimientos de calidad y constituye la autorización para continuar o iniciar su aplicación es:

• a) Actualización

• b) Control de versiones

• c) Aprobación

• d) Conveniencia

8. El instructivo es un documento utilizado para llevar registro de datos, presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. Si el formato se realiza en Excel debe tener desarrollo con las instrucciones de diligenciamiento, y en otra hoja el formato, la anterior afirmación es:

• a) Falso

• b) Verdadero

9. El término de Ruta oficial del SIG hace referencia a:

• a) Repositorio oficial de Consorcio para todos los documentos vigentes de los diferentes procesos que componen la organización

• b). Índice de documentos oficiales que apoya su control y la operación de los procesos, facilitando su actualización, disponibilidad y su uso.

• c). Documento que busca brindar asistencia u orientación al usuario que usa cierto software, plataforma, sistema, aplicativo, equipo o dispositivo.

• d) ninguna de las anteriores

10. El documento que permite identificar los elementos necesarios para para transformar las entradas en salidas y sus actividades, y establece las principales características del proceso es:

• a) Formato

• b) Especificación de Proceso

• c) Instructivo

• d) Información documentada