BMC Primer Parcial

UN SEGMENTO DE CLIENTES ES

• Un grupo de clientes que comparten características similares.

• Un grupo de clientes debidamente asociados y organizados en una ONG.

• Una figura jurídica para poder cobrar más caro.

• Todas las anteriores.

EN LA PROPUESTA DE VALOR DEFINO

• El dinero que el cliente está dispuesto a pagar por lo que vendo.

• Una propuesta formal por escrito que le hago a mis posibles clientes.

• La solución que mi producto o servicio ofrece a un segmento en específico.

• Todas las anteriores.

LA MISIÓN Y PROPÓSITO...

• Son conceptos provenientes de la filosofía oriental.

• Sirven principalmente para conseguir fondos de inversión internacionales.

• Ayudan a tomar decisiones estratégicas.

• Ninguna de las anteriores

¿En cuál cuadrito del BMC profundizamos en el problema que el cliente tiene?

• Segmentos de Clientes

• Relación con los clientes

• Propuesta de valor

• Canales

Analizar el cuadrito de CANALES me sirve para:

• Ser más eficiente a la hora de ver Televisión

• Entender realmente cuál es la promoción que más vende.

• Identificar las formas en las que nos comunicamos y entregamos valor a nuestros clientes.

• B y C