BSC BM CEO TQM KAIZEN

Balance Scorecard เน้นการบริหารด้านใด

• กระจายอำนาจ

• จัดการคน

• ถ่วงดุลงาน

• ทำงานเป็นทีม

ข้อใดไม่ใช่มุมมอง 4 ด้าน ของ Balance Scorecard

• มิติการเงิน

• มิติลูกค้า

• มิติการเรียนรู้พัฒนา

• มิติความสามัคคี

เน้นการเปรียบเทียบ นำข้อดีของคู่เปรียบเทียบมาใช้ คือข้อใด

• BenchMarking

• Balance Scorecard

• CEO

• TQM

การเปรียบเทียบ กับองค์กรที่มีกิจการแบบเดียว (โค๊กกับแป๊ปซี่) เป็น BenchMarking ประเภทใด

• Generic BenchMarking

• Competitive BenchMarking

• Functional BenchMarking

• Internal BenchMarking

ข้อใด "ไม่ใช่" จรรยาบรรณของ BenchMarking

• หลักการด้านกฏหมาย

• หลักการด้านแลกเปลี่ยนข้อมูล

• หลักการด้านความรัก

• หลักการด้านความลับ

C E O ตรงกับ

• Cham Executive Officer

• Chief Executive Officer

• Chief Exellence Offece

• Cham Exellence Offece

ปัจจัยส่งเสริมภายในของ CEO

• กฏหมาย และระเบียบ

• อำนาจ และบทบาท

• ความรู้ และปัญญา

• ความรับผิดชอบ

ศักยภาพของ C E O

• Co-operation

• Co-orination

• Executive

• Officer

วัตถุประสงค์หลักของ TQM

• มุ่งมั่นงานสำเร็จ

• คุณภาพ และการบริการ

• จิตอาสา

• ความภาคภูมิใจ

ขจัดขั้นตอนที่สูญเปล่า ในการบริหารด้วย TQM

• Eliminate

• Combine

• Rearrange

• Simplify