DO-I - T2 - Diseño de bienes y servicios

A la hora de aplicar las 10 decisiones estratégicas al diseño de servicios...

• a) La gestión de la calidad puede resultar compleja por la falta de normas objetivas para su medición.

• b) La decisión de localización tiene baja importancia.

• c) Las relaciones de la cadena de suministro resultan vitales.

• d) El mantenimiento es mayoritariamente preventivo.

Entre los factores que pueden determinar el éxito de Netflix en el sector del videojuego encontramos:

• a) El crecimiento del mercado y las previsiones futuras de crecimiento.

• b) Introducirse en un sector con alta competencia usando una estrategia diferente (descarga de videojuego frente a el cloud gaming)

• c) La evolución favorable del mercado hacia los smartphones y tablets.

• d) Todas son correctas

Señale la respuesta correcta en relación con el enfoque concurrente en el desarrollo de nuevos productos/servicios:

• a) Las distintas áreas funcionales participan en el proceso desde el principio, produciéndolse un solapamiento entre ellas.

• b) Suele presentar baja complejidad organizativa.

• c) Presenta menores tiempos de toma de decisiones que el enfoque secuencial.

• d) La A y la B son correctas.

El desarrollo de nuevos productos o servicios consiste en una secuencia de decisiones que darán lugar a nuevo producto o servicio, en este sentido, la primera fase consistirá en...

• a) Elaborar y evaluar prototipos que nos permitan testar la viabilidad del futuro producto.

• b) Diseñar del producto en sí.

• c) Analizar la viabilidad económica, comercial y técnica de las ideas candidatas.

• d) Identificar una oportunidad de negocio.

El ciclo de vida de los productos corresponde a:

• a) La vida útil de un producto.

• b) la duración del producto en el mercado.

• c) La longevidad del producto mientras lo utiliza el consumidor.

• d) el curso de beneficios del producto durante su existencia.

Elija la respuesta correcta en relación con el ciclo de vida de los productos:

• a) Puede ocurrir que existan costes de desarrollo antes de la etapa de introducción.

• b) Durante la etapa de crecimiento aparecen los denominados "early adopters" o adoptadores tempranos.

• c) Durante etapa de madurez existe una menor competencia que en otras etapas previas dado que la empresa se coloca como líder del mercado.

• d) En el declive, la única opción factible es la de liquidar existencias y desinvertir en el producto dada la caída de ventas del mismo.

Un empresa tenderá a introducir mayores variaciones y gamas de productos durante la fase de:

• a) Introducción

• b) Crecimiento

• c) Madurez

• d) Declive

El diseño modular:

• a) Permite crear variedad sin incurrir en altos costes de producción a medida.

• b) Ocurre cuando el producto está diseñado de manera que las pequeñas variaciones que se produzcan en el proceso de producción o montaje no afecten de una manera negativa al producto.

• c) Define la probabilidad de que el producto funcione adecuadamente.

• d) Tiene como objetivo preservas los recursos limitados con los que contamos.

Eija la respuesta INCORRECTA en relación con las herramientas para el diseño:

• a) La ingeniería de valor se centra en mejorar el diseño previo a la producción, mientras que el análisis de valor busca la mejora durante el proceso de producción.

• b) Mientras que el CAM diseña productos y prepara la documentación de ingeniería, el CAD dirige y controla los equipos de producción y fabricación.

• c) La ingeniería de valor busca reducir los costes sin diminuir la calidad a través de la simplificación del diseño del producto.

• d) El CAD y CAM presenta mayores venatajas cuando se usan de forma conjunta.

La estrategia de desarrollo interno:

• a) Conlleva mayores costes y riesgos de desarrollo de producto.

• b) Cuenta con mayor velocidad de desarrollo al no tener que coordinarse con otras partes.

• c) Siempre buscará el desarrollo de productos totalmente nuevos.

• d) Todas son correctas.