KPIs

¿Qué significa KPI?

• Unidades por ticket.

• Ventas producidas por asociado.

• Indicador clave de rendimiento.

¿Qué significa tráfico en retail?

• Número de clientes (visitantes) que entran a una tienda.

• Número de ventas realizadas por los mayoristas.

• Porcentaje de clientes que realizan una compra.

¿Qué es CR (tasa de conversión )?

• Porcentaje de margen neto de un artículo.

• Margen de ganancia trimestral.

• Porcentaje de visitantes que realizan una compra.

¿ Fórmula para conocer nuestro CR?

• (Tráfico ÷ # de transacciones) x 100

• (Tráfico ÷ Unidades de un ticket)

• (Tasa de conversión ÷ # de transacciones) x 100

• (# de transacciones ÷ tráfico) x 100

¿ Fórmula para conocer nuestro CR?

• (Tráfico ÷ # de transacciones) x 100

• (Tráfico ÷ Unidades de un ticket)

• (Tasa de conversión ÷ # de transacciones) x 100

• (# de transacciones ÷ tráfico) x 100

Hoy 3pm

Venta : $9,635.60

Trafico: 28

Transacciones: 5

Unidades: 7

¿Cuál es nuestra tasa de conversión a las 3pm?

¿ Fórmula para conocer nuestro CR?

• (Tráfico ÷ # de transacciones) x 100

• (Tráfico ÷ Unidades de un ticket)

• (Tasa de conversión ÷ # de transacciones) x 100

• (# de transacciones ÷ tráfico) x 100

¿Qué son las transacciones?

• Número de ventas (tickets) que se realizan por el intercambio de dinero.

• Venta promedio del día

• Porcentaje de clientes que realizan una compra.

• Rush®

¿Como puedes ayudar a mejorar la tasa de conversión?

Seleciona las acciones para mejorar la tasa de conversión.

• Asegurar que nuestra casa esté reabastecida y lista para el juego.

• Animar a los atletas a que se prueben los conjuntos deportivos.

• Hacer preguntas abiertas para descubrir las necesidades de los atletas.

• Brindar un servicio excepcional (UA WAY)