Mey 30

Mey 30

1st Grade

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

FESTOOL UDARY i DWC

FESTOOL UDARY i DWC

1st - 5th Grade

11 Qs

eTwinning öğreniyorum

eTwinning öğreniyorum

1st Grade - Professional Development

10 Qs

Dzień Otwarty Ekonomista w Grabskim

Dzień Otwarty Ekonomista w Grabskim

1st Grade

15 Qs

BHP - PRACOWNICY MŁODOCIANI

BHP - PRACOWNICY MŁODOCIANI

1st Grade

10 Qs

Fryzjerstwo

Fryzjerstwo

1st Grade - Professional Development

10 Qs

Własna firma - sprawdź ile wiesz

Własna firma - sprawdź ile wiesz

1st - 9th Grade

8 Qs

Julia Dukat Sprawdzian z procedur sprzątania j.m.

Julia Dukat Sprawdzian z procedur sprzątania j.m.

KG - Professional Development

15 Qs

Zadanie domowe - transport Porty i Terminale

Zadanie domowe - transport Porty i Terminale

1st Grade

15 Qs

Mey 30

Mey 30

Assessment

Quiz

Professional Development

1st Grade

Practice Problem

Medium

Created by

Gizem Yılmaz Kılınç

Used 1+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aranan Hat tarifesi iptal başvurusunda bulunan hangi müşterilere sunulabilir?

Telefonunu

uzun aramalar için kullanan

Telefonunu

sadece kısa aramalar için kullanan

Telefonunu

sadece arama almak için kullanan

Telefonunu

sadece akşam 7'den sonra kullanan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aşağıdaki bilgilerin hangisi Vefat durumlarında uygulanacak süreçlerden değildir?

Abonelik iptal edilmediği ve mirasçılar mirası red etmediği müddetçe, mirasçılar kural olarak borçtan sorumludur.

Mirasçı Mirası red etse dahi, eğer hatta borç varsa düşüm yapılmamaktadır.

Hattı kullanmak istiyorlarsa mirasçılardan birine muvafakat vererek kullanmaya devam edebilirler.

Mirasçı Mirası red etmişse eğer hatta borç varsa düşüm yapılmaktadır.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ADSL paket değişikliği ile ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır?

Geçiş yapılan paket mevcut paketin indirimsiz tarife fiyatından daha yüksek ise upsell yapılmış olur.

Kampanya içinde paketten daha düşük bir pakete geçiş yapılamaz.

Aynı ay içinde sadece 2 kez paket değişikliği yapılabilmektedir.

VDSL modem satış yapılan müşteriye Hİpernet paketleri önerilmelidir.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Alt yapı yetersizliği ya da hat sahibinin vefat etmesi nedeni ile cezasız çıkış ve hat iptal taleplerinde uygulanacak süreç aşağıdaki şıklardan hangisinde doğru

verilmiştir?

iletisimmim@turktelekom.com.tr adresinden mail yolu ile iletilmelidir.

backoffice@turktelekom.com.tr adresinden mail yolu ile iletilmelidir.

Şikayet kaydı açılarak ÇM_MİM_ASİSTAN grubuna atanmalıdır.

BİLGİ kaydı üzerinden iletilmelidir.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ADSL de Nakil talep edilen adreste altyapının olduğu Sistemsel Problem vakalarda TNİ işlemi için açılacak SM kaydına hangileri eklenmelidir?

İkametgah, teknik rapor, MTS ekran görüntüsü, TNİ formu

İkametgah, fatura, teknik rapor, MTS ekran görüntüsü, TNİ formu

TNİ formu, MTS ekran görüntüsü

İkametgah, fatura, teknik rapor, TNİ formu

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Evde İnternet ürünü için yazılı iptal başvurusu yapmış olan bir müşterinin hat iptali başvuru tarihi itibari ile ne zaman tamamlanır?

6 İş günü

6 Gün

7 Gün

7 İş Günü

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Aşağıdakilerden hangisi, Yıldızlı Günler kapsamında sunulan Yeni Aşmayan Prime 20 GB Tarifesi özelliklerinden değildir?

1000 DK+ 250 SMS + 20 GB

İlk 2 ay cayma bedeli yok

Aylık paket ücreti 55 TL/Ay

Paket aşımı yok

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?