Apagado – Líneas Móviles Adicionales para MT

Marca las alternativas correctas de las condiciones y restrinciones.

• Las demás condiciones y beneficios del plan Movistar Total se mantienen sin cambios.

• El proceso de desafiliación de líneas adicionales se mantiene

• Puedes acceder a un descuento en el cargo fijo teniendo un ahorro mensual en un plan ilimitado. Puedes contratarlo llamando a cualquiera de nuestros canales de atención.

• Deberás escalarlo de acuerdo de acuerdo al flujo regular de Incidencias con MTA.

Marca las opciones correctas de las restricciones

• Los clientes actuales Movistar Total no podrán acceder a contratar líneas adicionales con un descuento especial

• Los clientes Movistar Total que cuenten con líneas adicionales no se verán afectados.

• La desafiliación de las líneas LMA se realiza a través del App Mi Movistar (Autogestión)

• el beneficio de líneas adicionales no se encuentra activo en este momento debido a que estamos mejorando nuestra oferta para brindarles mejores promociones

Soy cliente MT y ya tenía una línea adicional con descuento ¿qué pasará con mi línea?

• Hola, ya cuentas con tu línea adicional MT, no te preocupes, seguirás manteniendo tus beneficios de tu producto así como los descuentos asociados a tu línea.

• Te ofrecemos hoy la posibilidad de tener más beneficios en tu plan en donde podemos duplicar los GB de tú plan para navegar por internet.

• Puedes acceder a un descuento en el cargo fijo teniendo un ahorro mensual en un plan ilimitado. Puedes contratarlo llamando a cualquiera de nuestros canales de atención.

• Te recordamos que puedes acceder a tener líneas con beneficios

¿Qué hacer si se presenta algún quiebre en la afiliación hasta el 24 de octubre en líneas LMA? Deberás escalarlo de acuerdo al flujo regular de Incidencias con MTA.

• Verdadero

• Falso

¿Apagado – Líneas Móviles Adicionales para MT en que consiste? A partir del 25 de octubre, los clientes Movistar Total no podrán afiliar líneas móviles adicionales; por lo que, dicha campaña se está retirando en nuestros canales de atención y en la App Mi Movistar.

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