EVALUACIÓN JENOS PIZZA OCTUBRE AGENTES 2021

¿Por qué se tipifica IMPACTO en Salesforce?

• Por mala imagen o propaganda

• Por mala atención hacia el cliente

• Por mala presentación en el producto

• Por demoras excesivas

Según la descripción: “Asesor es descortés con el cliente” ¿cuál es la subtipificación en salesforce?

• Ate- mala atención teléfono

• Ate - mala atención local

• Ate - mala atención servicio

• Ate - mala atención sac

4. Según la descripción: “Pedido llega tarde” ¿cuál es la sub tipificación en Salesforce?

• Ret-pedido no servido

• Ret-tiempo de entrega

• Ret-tarda atender local

• Ret-tarda atender teléfono

Según la descripción: “Producto que no sea pizza llega quemado/crudo, no bien cocinado” ¿cuál es la subtipificación en salesforce?

• Pro - no pizza quemado y crudo

• Pro - no pizza quemado/crudo

• Pro - no pizza sabor/olor atípico

• Pro - no pizza quemado o crudo

Seleccione los asuntos de los cuales se derivan las sub tipificaciones en Salesforce

• Hospitalidad

• Calidad

• Velocidad

• Presentación

Utiliza el aplicativo ARCGIS de Jenos Pizza, geo referencia la siguiente dirección y selecciona la opción correcta: Diagonal 68c sur # 43b bis 18 Bogotá

• Ensueño

• Tunal

• Centro mayor

• No tiene cobertura

Utiliza el aplicativo ARCGIS de Jenos Pizza, geo referencia la siguiente dirección y selecciona la opción correcta: Calle 49 D Sur # 3b Bis 45 Bogotá.

• Restrepo

• Tunal

• Centro mayor

• No tiene cobertura

Utiliza el aplicativo ARCGIS de Jenos Pizza, georeferencia la siguiente dirección y selecciona la opción correcta según el PDV más cercano: Calle 39 Sur # 87 Bis 15 Bogotá.

• No tiene cobertura

• La felicidad

• Kennedy

• Tintal

Utiliza el aplicativo ARCGIS de Jenos Pizza, geo referencia la siguiente dirección y selecciona la opción correcta con valor de domicilio: Vereda Calahorra Casa 57 Chía

• Chía $7000

• Chía $10.000

• Chía $5.500

• No tiene cobertura

Cuando un cliente se comunica a la línea, y su cobertura es de Zipaquirá, se le debe informar que debe comunicarse directamente con la tienda al número:

• 8813883

• 8813882

• 8813881

• 8823883