Chương 6 - ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

Tính hệ thống trong đánh giá kết quả thực hiện công việc thể hiện ở:

• Theo chu kỳ nhất định

• Có quy trình thống nhất

• Gồm nhiều tiêu chí, có chu kỳ nhất định và có quy trình thống nhất

• Không có ý nào đúng

Đánh giá kết quả thực hiện nhằm làm căn cứ tăng lương, điều này thuộc mục tiêu nào sau đây?

• Mục tiêu hành chính

• Mục tiêu phát triển cá nhân

• Mục tiêu phát triển tổ chức

Đánh giá kết quả thực hiện công việc nhằm mục tiêu hoạch định nguồn nhân lực, điều này thuộc mục tiêu nào sau đây?

• Mục tiêu hành chính

• Mục tiêu cá nhân

• Mục tiêu duy trì và phát triển tổ chức

Xu hướng đánh giá một người nào đó bằng cách so sánh họ với những người khác thay vì so sánh với yêu cầu nhiệm vụ, đây là sai lầm gì?

• Hiệu ứng tương phản

• Hiệu ứng halo

• Xu hướng trung bình chủ nghĩa

• Ấn tượng ban đầu

Từ một yếu tố duy nhất ( hoặc chỉ vài yếu tố ) , tốt hoặc xấu, người đánh giá có xu hướng phóng đại cho toàn bộ các yếu tố khác, coi như một tổng thể, đây là sai lầm gì trong đánh giá?

• Hiệu ứng tương phản

• Hiệu ứng halo

• Sai lệch gần đây

• Sự thiên vị

Nhà quản trị luôn cảm tình với người bị đánh giá nên chỉ thấy các ưu điểm của họ, mọi nhược điểm đều được cho qua hoặc được coi là không đáng kể. Đây là sai lầm gì trong đánh giá KQTHCV?

• Sự định kiến

• Sự thiên vị

• Sai lệch gần đây

• Ấn tượng ban đầu

Bước đầu tiên trong trình tự đánh giá KQTHCV là?

• Thông báo cho nhân viên

• Lựa chọn phương pháp đánh giá

• Xác định các tiêu chí cơ bản

• Xác định người đánh giá

Phương pháp xếp hạng luân phiên trong đánh giá công việc thường áp dụng với những doanh nghiệp có quy mô như thế nào?

• Quy mô nhỏ

• Quy mô lớn

• Áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp có quy mô khác nhau