3.5 Campuran Pemasaran

Gabungan strategi pemasaran yang dikenali sebagai 4P iaitu produk, pengedaran[pengagihan], harga dan promosi.

• Campuran Pemasaran

• Campuran Promosi

Merupakan barang, perkhidmatan/idea yang ditawarkan oleh peniaga kepada pelanggan untuk dibeli dan digunakan bagi memenuhi keperluan dan kehendak pelanggan /pengguna

• Promosi

• Penentuan Harga

• Produk

• Pengedaran

Ciri yang dapat dikenalpasti melalui pancaindera seperti bentuk, warna, label, pembungkusan, berat dan saiz produk

• Produk fizikal

• Produk perkhidmatan

Ciri yang dapat dikenalpasti melalui penggunaan/penikmatan seperti ketetapan, kecekapan, kepantasan dan keselesaan

• Produk fizikal

• Produk perkhidmatan

Klasifikasi produk terdiri dari

• Produk pengguna

• Produk industri

• Produk sokongan

Produk yang dibeli oleh individu/isi rumah untuk kegunaan peribadi/keluarga

• Produk pengguna

• Produk industri

• Produk sokongan

Produk yang dibeli pengguna perniagaan bagi menjalankan operasi perniagaan, diproses semula bagi menghasilkan barangan lain / untuk dijual semula kepada pihak lain.

• Produk pengguna

• Produk industri

• Produk sokongan

Produk pengguna dikenalpasti melalui tabiat beli belah pengguna iaitu

• Produk mudah beli

• Produk beli-belah

• Produk istimewa

• Produk tidak dicari.

Merupakan ciri/sifat yang terdapat pada sesuatu produk sama ada ketara dan tak ketara

• Atribut produk

• Penjenamaan

• Pembungkusan

• Pelabelan

• Khidmat sokongan

Proses menggunakan tanda nama, istilah, simbol, tanda /reka bentuk produk bagi membentuk identiti sesuatu produk dan perniagaan pengeluar

• Atribut produk

• Penjenamaan

• Pembungkusan

• Pelabelan

• Khidmat sokongan