PRE | POST TEST FOLD | FLIP 3 EBS CLASS

Kenapa harus beli Samsung? Jawaban lebih dari 1

• Produk Tercanggih

• Brand Terpercaya

• Produk Berkualitas Tinggi

• Servis Terbaik

Apa Fitur Utama dari Z Fold3? Jawaban lebih dari 1

• S Pen Pertama di Foldable

• Layar besar yang dapat dilipat

• Multitasking Optimal

• Flex Mode

Kenapa kita harus melakukan Upselling?

• Menemukan solusi yang lebih tepat

• Memaksimalkan pengalaman pelanggan

• Memberikan pengalaman Galaxy yang lebih baik

• Meningkatkan nilai penjualan

Manakah 3 langkah dari UpSelling?

• Tanyakan, Terima, Rekomendasikan

• Terima, Tanyakan, Tawarkan

• Terima, Tanyakan, Rekomendasikan

• Tanyakan, Terima, Tawarkan

Mana yang bukan Tips untuk Upselling?

• Rekomendasikan produk samsung lain

• Angkat Keunggulan Perangkat

• Pelajari Tipe pelanggan dan kebutuhannya

• Tawarkan promo dan cicilan

Kapan Waktu yang tepat untuk melakukan Cross Selling?

• Saat Sudah Terjadi Pembelian

• Saat Sebelum Pembelian

• Sebelum pelangan meninggalkan toko

• Saat menjual perangkat

Apa Fitur utama dari Z Flip3 5G? Jawaban lebih dari 1

• Desain Fashionable yang compact

• Performance Flagship

• Batrai lebih besar 5000mAh

• Flex Mode

Selain meningkatkan penjualan, kenapa kita harus melakukan cross selling? Jawaban lebih dari 1

• Memberikan pengalaman Galaxy yang lebih baik

• Untuk melengkapi pembelian

• Untuk memberikan solusi galaxy yang terbaik

• Memaksimalkan fungsi perangkat

Produk apa yang bisa di Cross selling?

• Watch Series

• Buds

• Samsung Care+

• S21

Kenapa kita perlu menawarkan Samsung Care+? Jawaban Lebih Dari 1

• Gratis Servis Perangkat

• Gratis Penukaran Perangkat

• Gratis Antar Jemput Perangkat

• Gratis tambahan perangkat