Lea y seleccione la opción correcta:

Herramientas que permiten identificar las habilidades específicas de los individuos con mejor rendimiento además de otros aspectos característicos de su comportamiento.

• Capacitaciones

• Pruebas de aptitud

• Evaluaciones

• Guías

Lea y seleccione la opción más acertada:

Conjunto de conocimientos que, al ser utilizados mediante habilidades de pensamiento en distintas situaciones, genera diferentes destrezas en la resolución de los problemas de la vida y su transformación (Frade, 2009).

• Habilidades

• Metas

• Competencias

• Gerencia

Identifique la respuesta correcta:

Herramienta/proceso que mejora el rendimiento del personal de una organización. Su objetivo es suministrar cambios pertinentes que perfeccionen la visión y misión de una entidad (Cota y Rivera, 2017)

• Trabajo en equipo

• Capacitación

• Liderazgo

• Empresa

Seleccione la respuesta correcta:

Factor que incide en el proceso de adquisición de conocimientos en el trabajo y se define como el estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados.

• Metas

• Pausas activas

• Evaluación continua

• Motivación

Identifique la respuesta correcta:

Hace referencia a la cuarta fase del proceso de capacitación y es aquí donde se deben establecer criterios, se selecciona el diseño de evaluación, la forma de medición de los criterios; posteriormente se reúnen los datos y se hace un análisis de tipo cuantitativo/cualitativo para determinar el impacto de la capacitación.

• Evaluación

• Objetivo

• Capacitación

• Retroalimentación

Identifique la respuesta más acertada:

Disciplina que permite tener conocimiento sobre el área de trabajo que conlleva a guiar a los demás y seguir las normas a aplicar por las que el trabajador se debe regir, lo cual facilita la implementación del cumplimiento corporativo.

• Percepción

• Trabajo en equipo

• Liderazgo

• Solución de conflictos

Lea e identifique la opción correcta:

Están divididas en cuatro partes fundamentales, las cuales son: (1) Detección de necesidades; (2) Diseño del plan;(3) Ejecución y (4) Evaluación de los resultados. Por lo tanto, es primordial seguir cada una de estas etapas, ya que dentro de los aspectos que se tienen en cuenta para apoyar procesos de gestión en trabajadores

• Fases de la capacitación

• Tipos de aspectos motivantes

• Objetivo de la capacitación

• Factores individuales que inciden en el aprendizaje en un contexto laboral

Identifique la respuesta correcta:

Correcta transferencia del aprendizaje (el cual es el cambio adaptativo a través de la transformación del mundo laboral) a través de la incorporación de nuevos conocimientos, habilidades y actitudes (Guiñazu, 2004).

• Liderazgo

• Conocimiento de las actividades en el área de trabajo

• Objetivo de la capacitación

• Capacitación del área de recursos humanos

¿Cuál considera que es la opción más acertada?

Dominio de información relevante, clara y concisa dentro del ambiente laboral, la cual provee al trabajador con el conocimiento necesario y lo previene para evitar resultados contraproducentes, concientiza, minimiza riesgos innecesarios y protege la reputación organizacional y cultural, lo cual garantiza no solo la salud del trabajador, sino también la reputación y el correcto funcionamiento del área de trabajo.

• Conocimiento de las actividades en el área de trabajo

• Pruebas aptitudinales

• Departamento de Recursos Humanos

• Capacitación del área de recursos humanos

Identifique la opción acertada:

Área encargada de dar las orientaciones a cada uno de los jefes de área, dará información sobre qué capacitaciones se tienen que desarrollar para saber cuáles son las necesidades de cada área; además, garantiza que el personal sea calificado e idóneo para realizar las funciones requeridas; teniendo en cuenta la capacitación de los administrados, puesto que esto hace que haya una mayor calidad en una empresa u organización.

• Departamento de Recursos Humanos

• Capacitación del área de recursos humanos

• Pruebas aptitudinales

• Competencias