Bán Hàng & Chốt Đơn

Khách hàng thật sự là khi nào ?

• Khi hàng trải nghiệm chương trình

• Khi khách hàng tham gia khóa học dinh dưỡng

• Khi khách hàng tái mua và làm thẻ thành viên

• Cả 3 đều sai

Tâm lý mua hàng của khách hàng theo quy trình nào ?

• BIẾT – THÍCH – TIN – GIỚ THIỆU

  – MUA – YÊU

• BIẾT – THÍCH – TIN – THỬ

  – MUA – YÊU – GIỚI THIỆU

• BIẾT – THÍCH – THỬ

  – MUA – YÊU – GIỚI THIỆU

Đâu chưa đúng với Kế Hoạch Trao Quà

• NẾU KHÁCH HÀNG CHÊ GIÁ CAO THÌ DOWNSELL THẾ NÀO?

• KHÁCH HÀNG QUAN TÂM ĐIỀU GÌ? DÙNG SẢN PHẨM CHO AI?

• NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH LÀ AI?

• GIẢI PHÁP VÀ SẢN PHẨM DỰ TÍNH TƯ VẤN LÀ GÌ? ĐIỂM KHÁC BIỆT VÀ ĐIỂM MẠNH LÀ GÌ?

• NÂNG CẤP THÀNH VIÊN NHƯ THẾ NÀO ?

TẠI SAO CẦN KHAI THÁC NỔI ĐAU KHÁCH HÀNG ?

• ĐỂ KẾT NỐI TỐT HƠN

• ĐỂ THẤU HIỂU, ĐỒNG CẢM VÀ CHO GIẢI PHÁP PHÙ HỢP

• ĐỂ DỄ NÂNG CẤP KH NHANH HƠN

Câu hỏi nào làm rõ nhu cầu KH ?

• TIÊU CHÍ NÀO QUAN TRỌNG NHẤT ĐỂ ANH CHỊ RA QUYẾT ĐỊNH?

• VÌ SAO ANH CHỊ LẠI MONG MUỐN ĐIỀU ĐÓ?

• NGOÀI NHỮNG ĐIỀU ĐÓ RA, CÒN ĐIỀU GÌ NỮA KHÔNG?

• NẾU CÓ MỘT GIẢI PHÁP GIÚP ANH CHỊ ĐẠT ĐƯỢC NHỮNG ĐIỀU ĐÓ, ANH CHỊ CÓ QUAN TÂM KHÔNG?

• TẤT CẢ ĐỀU ĐÚNG

KẾT THÚC ĐÀM PHÁN NÊN SỬ DỤNG CÂU HỎI NHƯ THẾ NÀO ?

• CÂU HỎI ĐÓNG

• CÂU HỎI MỞ

"TẠI SAO ANH CHỊ KHÔNG THỬ XEM?" dùng trong kết thúc giao dịch để làm gì ?

• Giúp khách hàng hình dung rõ hơn

• Cảm giác dễ dàng và nhẹ nhàng chứ không phải đang chốt

• Giúp khách hàng dễ ra quyết định hơn

• Tất cả đều đúng

Ban là gì ?

• 1.Là giúp đỡ ai đó, làm điều gì đó cho người khác không vụ lợi.

• 2.Là gieo Ân Nợ, làm sao cho đối phương mắc nợ Ân Tình của mình

• 3.Là giới thiệu giải pháp cho KH

• Câu 1&2 đúng

• Câu 2&3 đúng

Ban như thế nào chưa đúng ?

• Giúp đỡ người khác dựa trên khả năng của mình

• Giúp đỡ người khác trong công việc

• Giúp đỡ người khác có kết quả về sức khỏe