Repaso S1 - S5 Administración II

Kevin tiene un cultivo de frijoles y ha decidido cambiar el sistema de riego que actualmente utiliza; para ello ha hecho un contrato de compra de la maquinaria necesaria el cual incluye capacitación al personal sobre la implementación, uso y mantenimiento de la misma. ¿Qué tipo de cambio esta implementando Kevin?

• Cambio en el personal

• Cambio tecnológico

• Cambio estructural

Kevin tiene un cultivo de frijoles y ha decidido cambiar el sistema de riego que actualmente utiliza; para ello ha hecho un contrato de compra de la maquinaria necesaria el cual incluye capacitación al personal sobre la implementación, uso y mantenimiento de la misma. ¿Qué técnica para minimizar la resistencia al cambio está implementando Kevin?

• Negociación

• Manipulación y absorción

• Educación y comunicación

El gerente de ventas Carlos recientemente preparó una cotización para un cliente nuevo. Este cliente se ha presentado a la tienda con la cotización para concretar la venta, pero está solicitando un descuento mayor al que las políticas le permiten otorgar por el gerente de ventas. Con esta compra Carlos superaría su meta de ventas del mes, por lo que decide aprobar el descuento sin la autorización del gerente general.

Si toma en cuenta las dimensiones de la cultura, ¿qué dimensión ilustra esta situación?

• Orientación a la gente

• Orientación a resultados

• Atención al detalle

Latin Flower Inc. es una empresa dedicada a la fabricación de bloques ecológicos. El gerente general ha solicitado a su asesor legal que investigue sobre el aporte económico que establece la ley debe pagarse anualmente en concepto de cumplimiento de responsabilidad social y le ha indicado que pase este reporte al gerente financiero para que haga efectivo ese aporte a una asociación benéfica. Además le ha indicado al gerente financiero que ese aporte no exceda el monto establecido por ley.

¿Qué perspectiva de la RSE aplica el gerente general de Latin Flower Inc.?

• Perspectiva clásica

• Perspectiva socioeconómica

• Perspectiva financiera

Erika ha recibido notificación de uno de sus proveedores indicándole que ya no abastecerá más uno de los insumos que Erika necesita en la fabricación de su producto estrella, por lo que necesita contratar un nuevo proveedor. ¿Qué tipo de decisión debe tomar Erika?

• Decisión inesperada

• Decisión programada

• Decisión no programada