Resp. Civil por productos defectuosos

Actualmente, ¿Dónde se enmarcan los derechos del Consumidor?

• Decreto Legislativo Nº 3243

• dentro de la economía de mercado, consagrada por la Constitución de 1993

• Codigo Civil

Dentro de esta economía de mercado los proveedores y consumidores concurren leal y libremente en ella para realizar sus transacciones.

¿Cómo interviene el Estado haciendo un control “ex post”?

• Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI, sólo cuando el mercado no es capaz por sí solo de proteger al consumidor

• Comisión de Protección al Consumidor de DIVINCRI, sólo cuando el mercado no es capaz por sí solo de proteger al consumidor

• No se encuentra regulado

¿Cómo se llama la ley que defiende a los consumidores?

• Defensa del comprador

• Código de Protección y Defensa del Consumidor

• Ley general de proteccion al cliente

los proveedores están obligados a proporcionar al consumidor toda la información y características necesarias sobre el producto

• Base legal - artículo 2° de nuestro Código de Protección y Defensa del consumidor

• Base legal - artículo 8° de nuestro Código de Protección y Defensa del consumidor

• Base legal - artículo 2° ley general del cliente

El Estado defiende el interés de los clientes y usuarios. Para tal impacto asegura el derecho de la información acerca de los bienes y servicios que se estén a disposición de los consumidores en el mercado.

• Jurisprudencia

• articulo 5º Código de Protección y Defensa del consumidor

• artículo 65° regulado en nuestra Constitución Política

Un producto defectuoso es aquel que no ofrece la seguridad que cabría legítimamente esperar, teniendo en cuenta todas las circunstancias.

• artículo 102°del Código de Protección y Defensa del Consumidor

• Decreto legislativo 683

• Articulo 56º Constitución política

Código Civil peruano - instituye un sistema de responsabilidad civil contractual en la transferencia de bienes defectuosos (respuesta múltiple)

• El adquirente tiene el derecho a solucionar el contrato obligando al transferente al pago del costo que tiene el producto al instante de la resolución

• El adquirente puede optar por reclamar la reducción en el costo del producto defectuoso.

• No esta tipificado.

¿Qué comprende la indemnización por daños y perjuicios causados a la integridad física de los consumidores o a sus bienes todas las consecuencias causadas por el defecto?

• Daños económicos

• Todas las consecuencias causadas por el defecto, incluido el daño emergente, el lucro cesante, el daño a la persona y el daño moral.

• Daños patrimoniales