La comunicació en les entitats

La comunicació que es produeix des de un mateix nivell jeràrquic.

• Descendent

• Ascendent

• Lateral

• Verbal

Indica els dos tipus d'informació que es transmet pels canals externs de l'empresa

• Corporatiu i de marketing

• Formal i informal

• Operativa i informativa

Indica el tipus d'informació que es transmet per un canal intern en l'empresa i està relacionala amb la funció de l'empresa o organització:

• Operativa

• Corporativa

• Informativa

La informació segons el mig de transmissió pot ser

• Formal i informal

• Verbal i no verbal

• Operativa i informativa

Quin document facilita la informació dels nous empleats, resumint tota la informació de la cultura corporativa i conté tota la informació necessària per al lloc de treball

• Tauller d'anuncis

• Manual de benviguda

• Els dos són correctes

La comunicació interna oral en l'Administració es produeix per:

• Reunions

• Telèfon

• Opcions 1 i 2 correctes

• Enquestes i intranet

La comunicació interna escrita en l'empresa consisteix en:

• Manual de benvinguda,documentació oficial,taulell d’anuncis,bustia de notificacions,enquestes

• Manual de benvinguda,documentació oficial,taulell d’anuncis,bustia de notificacions,correu electrònic

• Manual de benvinguda,documentació oficial,taulell d’anuncis,intranet,revista digital

La documentació oficial en l'Administració consta de:

• Ofici i circulars

• Ofici

• Circular

La comunicació interna tecnològica en l'Administració es produeix per:

• Intranet, reunions, enquestes, portal de l’empleat,revista digital

• Revista digital, intranet portal de l’empleat,correu electrònic,videoconferència

• Correu electrònic, videoconferència,telèfon

Quin de estès frases son correctes a l’hora de elegir un canal o ferramenta?

• Públic al que vol fer-se arribar

• Recull la informació necessària

• Es posen en al taulell d’anuncis

• Butlletí digital que s’usa