Sipariş 34

22 Kasım tarihinden itibaren bir hafta boyunca geçerli öğretmenlere özel ........GB cepten internet hediye ediyoruz. Boşluğu doldurunuz.

• 5 GB

• 3 GB

• 2 GB

• 1 GB

Faturasız Nefis Paketler müşterilere sunduğu görüşme dakikası nedir?

• 500 dk

• 1000 dk

• 750 dk

• 250 dk

PUBG: NEW STATE Kampanyasından müşterilerin faydalanabilmesi için en az kaç mbps hız kullanabiliyor olmalıdır?

• 16 mbps

• 8 mbps

• 24 mbps

• 24 kilobit

MDİS uygulaması üzerinden Geçici Koruma Belgesi ile yapılan işlemlere ilişkin değişen süreç sebebiyle kimlik belgesinin arka yüzünün de eklenmesi gerektiğinden yeni bir duyuruya kadar işlemlerin matbu olarak yapılması gerekmektedir.

• Doğru

• Yanlış

Aşağıdaki

çağrı merkezi numarası-verilen hizmet eşleşmelerinden hangisi yanlıştır?

• 444 1 550 - TT Mobil Kurumsal Müşteri Hizmetleri

• 444 5 375 - Tivibu Müşteri Hizmetleri

• 444 1 375 - Platin Müşteri Hizmetleri

• 444 1 500 - TT Mobil Bireysel Müşteri Hizmetleri

ADSL paket değişikliği ile ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır?

• Geçiş yapılan paket mevcut paketin indirimsiz tarife fiyatından daha yüksek ise upsell yapılmış olur.

• Kampanya içinde paketten daha düşük bir pakete geçiş yapılamaz.

• VDSL modem satış yapılan müşteriye Hİpernet paketleri önerilmelidir.

• Aynı ay içinde sadece 2 kez paket değişikliği yapılabilmektedir.

Aşağıdakilerden hangisi mobil aktivasyonda sabit fatura alternatiflerinden biri değildir?

• Nüfus Kayıt Örneği

• Araç Ruhsatı

• Kamu Kurum Kimliği

• Evlilik Cüzdanı

Faturalı hatlarda Yeniden Aktivasyon işlemi için aşağıdaki bilgilerden hangisi yanlıştır?

• Hattın iptalinden itibaren ilk 2 sene içerisinde yapılabilir.

• Ödenmemiş fatura borcu olmamalıdır.

• Müşterinin ilk faturasına; ÖİV, Telsiz Ruhsatname Vergisi ve Telsiz Kullanım vergisi ücreti yansır.

• Hattın iptalinden itibaren ilk 2 ay içerisinde yapılabilir.

Faturalı hatlarda tarife değişikliği ile ilgili aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur?

• Hat yeni açıldıysa ilk fatura kesilmeden ve fatura bilgisi sisteme yansımadan tarife değişikliği yapılabilir.

• Her 31 günde 1 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik hemen geçerli olur.

• Her 31 günde 2 kez tarife değişikliği yapılır, değişiklik takip eden ayın başında geçerli olur.

• Ödenmemiş fatura nedeniyle tek yön (hotline) veya çift yön kapalı (suspend) olması durumunda da yapılabilir.

Faturasız ek internet paketlerinden yararlanmak isteyen bir müşteri için hangisi hatalı bir bilgidir?

• 3 Günlük, haftalık, 2 haftalık ve aylık seçenekleri vardır.

• Paketlere kayıt olabilmek için, kayıt esnasında müşterinin 1GB ve üzerinde internet kullanım hakkı olan herşey dahil bir paketi kullanıyor olması gerekir.

• Paketlere kaydolan müşterilerin, yurt içi 4.5G servisi kullanıma açılmış olur.

• Tüm faturasız TT Mobil tarifelerinde bulunan müşterilerimiz, paketleri satın alabilir.