NGHIEN CUU MARKETING _ NHOM 7

Trong một tình huống marketing cụ thể thì bên làm marketing là

• Bên bán

• Bên mua

• Cả bên bán lẫn bên mua

• Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

 Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hóa tuỳ thuộc vào

• Giá của hàng hóa đó cao hay thấp

• Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó cao hay thấp

• So sánh giữa kết quả tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm

• So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn

• Bên trong doanh nghiệp

• Bên ngoài doanh nghiệp

• Cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

• Thăm dò khảo sát

Dữ liệu sơ cấp có thể được thu thập bằng cách nào trong các cách dưới đây?

• quan sát

• thực nghiệm

• điều tra phỏng vấn

• tất cả các cách nêu trên

Những phương pháp nghiên cứu định tính gồm

•  Phương pháp quan sát, thảo luận nhóm

• Phỏng vấn sâu, phân tích tâm lý

• Kỹ thuật đo lượng, phản ứng sinh học

• A, B, C đúng. 

Tiêu chuẩn đánh giá dữ liệu thứ cấp

• Cụ thể, phổ biến, chính xác

• Cụ thể, phổ biến, thời sự

• Cụ thể, chính xác, thời sự

• Phổ biến, chính xác, thời sự

Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing

• Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao

• Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình

• Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng

• Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định

Mục tiêu của nghiên cứu Marketing là

• Đặt ra những vấn đề hay cơ hội Marketing

• Giải quyết những vấn đề hay cơ hội Marketing.  

• Nghiên cứu những vấn đề hay cơ hội Marketing

• A, B, C đúng

Phát biểu nào sau đây đúng

• Ý tưởng nghiên cứu là những ý tưởng ban đầu về vấn đề nghiên cứu.  

• Ý tưởng nghiên cứu là toàn bộ ý tưởng về vấn đề nghiên cứu

• Ý tưởng nghiên cứu là những ý tưởng cuối cùng về vấn đề nghiên cứu

• Ý tưởng nghiên cứu là những ý tưởng áp dụng về vấn đề nghiên cứu.

Người sử dụng nghiên cứu Marketing là

• Tổng giám đốc, giám đốc Marketing

• Nhà quản trị đưa ra quyết định về hoạt động tiếp thị và kinh doanh

• A, B đúng

• A, B sai