MARKETING THỬ NGHIỆM CỦA NHÓM 7 - PHÚ

1.      Nếu muốn sử dụng những thị trường nhỏ và ít tốn kém, các công ty có thể sử dụng:

• Thị trường thử nghiệm có kiểm soát hoặc mô phỏng

• Thị trường thử nghiệm không kiểm soát hoặc phóng đại

• Thị trường thử nghiệm đơn giản

• Thị trường thử nghiệm cá nhân

2.      Sau khi sản phẩm vượt qua hai vòng kiểm tra khái niệm và kiểm tra sản phẩm, bước tiếp theo sẽ là:

• Marketing thử nghiệm

• Thương mại hoá

• Phát triển sản phẩm

• Phân tích sản phẩm

3.      Marketing thử nghiệm được sử dụng khi:

• Chi phí phát triển của công ty thấp

• Khi ban giám đốc tự tin với sản phẩm của mình

• Khi ban giám đốc chưa chắc chắn với sản phẩm của mình

• Khi mức độ rủi ro của sản phẩm thấp

4.      Các công ty có thể kiểm tra sản phẩm mới bằng:

• Thị trường thử nghiệm nâng cao

• Thị trường thử nghiệm mô phỏng

• Thị trường thử nghiệm có kiểm soát

• Thị trường thử nghiệm có quy mô

5.      Những ý đúng về ví dụ của thị trường thử nghiệm có kiểm soát là ?

• Sản phẩm BehaviorScan của SymphonyIRI được kiểm tra trong các nhóm khách hàng và cửa hàng không nằm dưới sự kiểm soát của công ty.

• SymphonyIRI duy trì nhiều nhóm người mua sắm báo cáo lại toàn bộ những gì họ mua bằng cách quét một chiếc thẻ nhận dạng.

• Trong mỗi cửa hàng thí nghiệm, SymphonyIRI kiểm soát những yếu tố như việc thay hàng khỏi kệ, giá cả và nhân viên tại các cửa hàng.

• SymphonyIRI cũng đo lường tỷ lệ xem truyền hình của từng hộ gia đình, đồng thời cho chạy quảng cáo trên tivi để kiểm tra ảnh hưởng của chúng đến các quyết định mua sắm.

6.      Hiện nay, nhiều chuyên gia tiếp thị đang sử dụng những công nghệ marketing mô phỏng trực tuyến mới. Hãy chỉ ra câu đúng trong các câu sau?

• Frito-Lay đã hợp tác với công ty nghiên cứu Decision Insight để xây dựng một cửa hàng tiện lợi phục vụ cho công tác thử nghiệm.

• Các chuyên gia tiếp thị của Frito-Lay kiểm tra phản ứng của người tiêu dùng đối với các quyết định thu hẹp dòng sản phẩm, tốc độ thay hàng trên kệ và quy trình đóng gói giống nhau của các thương hiệu Lay’s, Doritos, Cheetos…

• Với khoảng 202 gói sản phẩm Frito-Lay trên một kệ hàng thông thường, công ty sẽ không phải tốn nhiều tiền để tiến hành marketing thử nghiệm.

• SimuShop thuê người ghé thăm cửa hàng trực tuyến, nhấp chuột vào từng sản phẩm để xem thông tin chi tiết và lựa chọn sản phẩm cho giỏ hàng của mình.

7.      P&G khai trương một cửa hàng trực tuyến thật để công ty có thể kiểm tra sản phẩm mới và các khái niệm tiếp thị. Cửa hàng trực tuyến này cho phép ?

• P&G thử nghiệm thời gian thực nhanh rồi chậm hơn đối với các chiến thuật tiếp thị - chẳng hạn như phiếu giảm giá điện tử (e-coupon), bán chéo sản phẩm (cross-selling).

• Thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận của công ty P&G thêm rất nhiều

• Tìm hiểu các chiến thuật tiếp thị tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng như thế nào

• P&G quan tâm hơn đến dữ liệu mà nó đem lại về người mua sắm và những yếu tố thu hút họ: sản phẩm rẻ, sự kết hợp sản phẩm, yếu tố thân thiện với gia đình và quy cách vận chuyển.