Les services en hôtellerie

L'organigramme d'un hôtel est le même quelles que soient la taille de l'hôtel

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• Faux

L'organigramme d'un hôtel correspond à l'homologation de l'hôtel

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Diminuer les formalités administratives permet aux hôteliers de ce recentrer sur l'accueil client

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• Faux

La conciergerie virtuelle ne donne que des renseignements sur l'hôtel et ses alentours

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La digitalisation est un outil qui permet aux réceptionnistes:

• De se décharger de quelques tâches administratives

• De gagnier du temps

• D'être plus sympa

Le travail du service des étages ne peut pas être facilité par les nouvelles technologies

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La sous traitance permet de ne plus avoir à gérer le personnel des étages

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La sous-traitance permet d'avoir une qualité de nettoyage des chambres irréprochable

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Pour nettoyer les chambres, l'entreprise de sous-traitance utilise le matériel et les produits d'entretien de l'hôtel

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Le room service est installé en caféterie

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