Qu'est ce qu’un prix psychologique ?

• prix rond

• 0.99

• un prix de fou

• prix déterminé par les clients

Qu'est ce que Les 4P

• 4 produits

• Produit/ Prix/ Communication/Distribution

• Product/ Price/Promotion/ Placement

• je ne sais pas

type de questions qu'un vendeur pose à un client

• fermée

• ouverte

• entrouverte

• rhétorique

A quoi sert la méthode SONCASE ?

• cerner les besoins du client

• à rien

• à trouver un stage

Un argumentaire c'est:

• un métier

• un ensemble d'arguments

• un document d'aide à la vente

Une objection est:

• un avis positif du client

• un avis négatif du vendeur

• un avis négatif du client

Julien achète un téléphone, le vendeur lui a proposé une housse de protection. Le vendeur a donc effectué:

• une vente complémentaire

• une vente supplémentaire

Ceci sont des techniques d'objection:

• affaiblissement

• agrandissement

• boomerang

• témoignage

Les objections peuvent être:

• sincères

• non fondées

La capitale de l'argentine est:

• Rio

• Paris

• Buenos aires

• Mexico