Post test HK DEPARTMENT camp 6

Dibawah ini yang bukan termasuk dalam kelompok linen supplies adalah…

• Face towel

• Pillow case

• Bath foam

• Bath mat

Mop, bucket, floor brush termasuk kedalam jenis…

• Other supplies

• Linen supplies

• Cleaning material

• Cleaning equipment

Kereta dorong yang digunakan untuk membawa peralatan dan perlengkapan secara bersamaan yang diperlukan room attendant pada saat akan membersihkan kamar hotel adalah

• Bell boy trolley

• Room attendant trolley

• Room service trolley

• Public area trolley

. Memeriksa fasilitas kamar sesuai dengan prosedur, membuka curtain, menyalakan lampu, mengambil sampah dari kamar mandi dan kamar tidur.Dari penjelasan diatas adalah langkah-langkah ….

• Langkah awal dalam menata kamar tidur

• Langkah awal dari turn down service

• Langkah awal membersihkan kamar mandi

• Langkah awal dalam memasuki kamar

Bagian tempat tidur yang berfungsi melindungi kepala dari benturan pada dinding disebut ….

• Spring box

• Mattras

• Bed frame

• Bed head board

Kegiatan membuka linen tempat tidur satu persatu sebelum tempat tidur dibersihkan disebut …

• Open bed

• Stripping bed

• Making bed

• Turn down service

Status kamar yg ada tamu nya namun tamu tersebut tidak tidur di kamar itu biasa disebut dengan

• ONL

• Sleep out

• Vacant

• Day use

Tempat tidur yang dipakai untuk tempat tidur bayi disebut ...

• sheet

• Baby coat

• Baby coat

• Queen

Apakah yang dimaksud dengan OC (occupied) ?

• Kamar masih belum digunakan tamu

• Kamar yang sedang dihuni oleh tamu

• Kamar tidak bisa digunakan karena rusak

• Kamar sudah kosong tapi belum siap dijual

Apakah yang dimaksud dengan DnD (don’t disturb) ?

• Kamar tidak bisa dihuni

• Kamar keadaan rusak

• Tamu tidak mau diganggu

• Tamu melakukan pengosongan kamar