Evaluación Asesores Cencosud Diciembre
Authored by Juan Alfaro
Mathematics
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El tiempo de espera que debemos manejar en la llamada es mínimo de 2 minutos?
Verdadero
Falso
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Podemos generar el cambio de ciudad en un pedido Non Food?
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
De la dinámica “Subasta se siente bien” las marcas participantes son
Arroz diana y Aceite Girasol
Listerine y Lubriderm
Maxima y Krea
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando un cliente realiza la compra de una nevera por medio de tiendasjumbo.co pero esta llega con la tapa rayada, la ruta correcta que utilizamos para este caso es
Jumbo Ecommerce/ Hogar y tecnología/Gamma Blanca/Reclamo/Calidad
Metro ecommece/ Hogar y tecnología/Gamma Marron/ Reclamo / Garantía
Jumbo Ecommerce / Cajas y servicios / Reclamo / Producto equivocado
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para realizar un desmonte de puertas esta se debe solicitar con la marca del producto
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para realizar la actualización de la fecha de nacimiento en el sistema de puntos el cliente debe enviar al correo de puntoscencosud@marketmix.com.co
Teléfono y nombre
Fotocopia del recibo publico
Fotocopia de la cedula por los dos lados en formato PDF
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El aplicativo para tipificar llamadas de SAC y Operadora Remota
Allmix
Omix
Deliverix 3
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