Sprzedaż imprez turystycznych

Które z poniższych NIE jest etapem rozmowy sprzedażowej

• Werbalne powitanie Klienta

• Prezentacja produktu

• Ustalenie potrzeb Klienta

• Stworzenie reklamy na witrynę

Technika kompensacyjna przy sprzedaży oferty polega na:

• Podkreślaniu zalet oferty, w momencie gdy Klient zauważa jej wady

• Skoncentrowaniu się wyłącznie na cechach oferty ważnych dla Klienta

• Zadawaniu pytań wymagających odpowiedzi TAK/NIE

• Podkreśleniu jakości usług prezentowanych w ofercie

Internetowe biuro podróży, współpracujące z dostawcami usług na podstawie umów, gdzie ustalone są ceny netto, do których biuro dodaje swój narzut nazywamy

• detalicznym internetowym biurem podróży

• internetowym biurem podróży typu opaque

• internetowym biurem podróży typu merchant

• agencją turystyczną

Wymień 5 zalet jakie daje poprawnie stworzona strona internetowa

Poprawna nawigacja strony to m.in:

• Ciekawa grafika, dużo interesujących zdjęć

• Miarodajne informacje odnośnie wybranych kierunków podróży

• Odpowiedni dobór zakładek, czytelny układ strony, sprawiający, że łatwo można znaleźć szukane informacje

• Odpowiednia czciaonka

Zakładka na stronie internetowej, w której znajdziemy najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami to:

Słowa kluczowe, dzięki którym strona lepiej się pozycjonuje to:

• FAQ

• CEO

• VOIP

• Web collaboration

Oferta kupowana z bardzo dużym wyprzedzeniem, po nieco niższej cenie to:

• last minute

• first minute

• bingo bilet

Na czym polega gwarancja najniższej ceny?

Agent sprzedaje oferty turystyczne na podstawie:

• umowy o dzieło

• kontraktu

• umowy agencyjnej

• umowy zlecenia