NEBA

¿Qué identifica la dirección del cliente?

• IUA

• GESCAL

• PIKACHU

• CTO

¿En cual irá el técnico de Movistar antes que el de Vodafone?

• Acometida

• Par activo

• impar activo

• Postes/cto sin preconectorizar

¿Cuál se planifica en venta?

• Acometida

• Par activo

• Postes/cto sin preconectorizar

• Ninguna

¿Qué código identifica únicamente al cliente con la red de Movistar?

• GESCAL

• H&M

• IUA

• CTO

¿Qué herramienta utilizaremos para tramitar gestiones de Movistar?

• THYSSEN

• NEMO

• B2B

• SGP

En SMART ¿Dónde vemos la información que enviamos a Movistar?

• Datos OBA

• Servicios contratados

• Procesos

• Registros cliente

¿Cuánto dura la ventana de cambio?

• 1 día

• 1 hora

• 6 horas

• Es automático

¿Cómo podemos confirmar el IUA con el cliente?

• Con el catastro

• Con la factura

• Con el recibo de la luz

• No se puede confirmar

¿En qué proceso tiene que estar la orden para que el técnico pueda instalar en NEBA?

• Apertura orden

• Cierre manual

• Espera asignación acometida

¿Qué herramienta utilizaremos para mover citas, cuando NO está citada en venta?

• TOA

• Mobility

• CISAS

• Schaman