
Faturação - 1
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Quantos Ciclos de Faturação existem na NOS?
3
4
5
6
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
Quando um cliente adere à NOS fica inserido num determinado ciclo de faturação. Como é definida a atribuição desse ciclo?
É atribuído de forma aleatória
Fica inserido no ciclo que estiver a decorrer no momento em que aceita a proposta de adesão
Fica inserido no ciclo que solicitou no momento da adesão
Fica inserido no ciclo imediatamente anterior à data de instalação
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 5 pts
Um cliente NOS teve a instalação dos seus serviços no dia 3 de janeiro.
Qual a DLP que ficou associada à sua Conta de Faturação ?
Dia 1
Dia 4
Dia 19
Dia 28
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 5 pts
As datas de emissão das faturas são fixas ou podem alterar de mês para mês?
São fixas. Cada ciclo de faturação tem a sua data fixa de emissão da fatura
Podem alterar. Em cada ciclo de faturação pode existir uma ligeira variação das datas de emissão da fatura, de mês para mês
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 5 pts
Qual o prazo de integração de um pagamento efetuado via CTT?
É imediatamente refletido na conta corrente
Pode demorar até 24 horas a ser refletido na conta corrente
Pode demorar até 3 dias úteis a ser refletido na conta corrente
O pagamento via CTT não é um modo permitido para pagar faturas NOS
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 5 pts
Existe alguma situação em que a NOS cancele automaticamente o Débito Direto ativo numa conta de faturação de um cliente?
Sim. Na falta de provisão, o DD é cancelado à 3.ª tentativa de cobrança de faturas no período de 120 dias, e não será reativo automaticamente mesmo que o pagamento seja realizado.
Sim. Na falta de provisão, o DD é cancelado à 2.ª tentativa de cobrança de faturas no período de 120 dias, e não será reativo automaticamente mesmo que o pagamento seja realizado.
Sim. Na falta de provisão, o DD é cancelado à 3.ª tentativa de cobrança de faturas no período de 120 dias, mas é reativo automaticamente quando o pagamento for realizado.
Não. A NOS nunca cancela automaticamente o DD. O cancelamento apenas é feito a pedido do cliente
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 5 pts
Qual o custo associado à alteração de fatura eletrónica para papel resumida?
Tem um custo de 50 cêntimos.
Tem um custo de 1€.
Tem um custo de 1,5€.
Não tem custo associado.
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