SESION 2 - ESCUELA SAC - Evaluacion A "Actitud"
Authored by Cristina Ortiz
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dentro de los 5 elementos que componen el servicio comercial (AEIOU), la letra "A" hace referencia a:
ATENCIÓN
ABORDAR
ACTITUD
AMABILIDAD
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una VENTAJA de los vendedores?
Son reservados y temerosos
Cumplen horarios estrictos
Comisiones y horario flexible
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Son errores comunes en el mundo comercial (más de una opción correcta):
No realizar seguimiento Postventa
Registrar prospectos de clientes
Vender un producto o servicio sin identificar antes la necesidad
Ofrecer cosas que no podrán cumplir
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La ACTITUD puede ser definida como:
La habilidad natural para adquirir cierto tipo de conocimientos.
El comportamiento que emplea un individuo frente a cualquier aspecto de la vida
La facultad del ser humano para comprender cómo funcionan las cosas
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Las 3 preguntas claves de la ACTITUD, para identificar el "¿por qué hago lo que hago?" están enfocadas en (más de una opción correcta):
SER
HACER
TENER
PODER
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