Istilah perbaikan berkelanjutan dalam bahasa Jepang adalah...

• Gemba

• Poka Yoke

• Kaizen

• Continuous Improvement

Inilah alasan kenapa seorang karyawan tidak produktif, kecuali...

• Tidak tahu

• Tidak Mampu

• Gaji kecil

• Tidak Mau

Tipe project dalam six sigma adalah...

• PDCA

• SMART

• DMAIC

• SWOT

Suatu metode continuous improvement untuk meningkatkan produktivitas dengan meminimalisir pemborosan dinamakan...

• Six Sigma

• Quality Control

• Lean

• Project Improvement

Suatu metode continuous improvement untuk menghasilkan produk sesuai keinginan pelanggan dengan mengurangi variasi produk yang dihasilkan dinamakan...

• Lean

• Project Improvement

• Six Sigma

• Kaizen

Tipe proses dalam process mapping yang berhubungan langsung dengan aktivitas utama disebut...

• Supporting

• Indirect

• Direct

• Operational

Bentuk dasar "lingkaran" dalam proses mapping berarti...

• Operasi

• Keputusan

• Mulai/selesai

• Arahan

Berikut ini adalah jenis-jenis process mapping, kecuali...

• Flowchart dasar

• Swimlanes

• SHP mapping

• Value Stream Mapping

Menunjukkan level ke berapa "Process Group" dalam process mapping ?

• 3

• 2

• 1

• 0

Level awal dalam process mapping adalah...

• Process activity

• Process sub group

• Process landscape

• Process group