MA-Gespräche 1

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Professional Development

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4.

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5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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Sofort und ohne Umwege zum Thema kommen

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Den Mitarbeiter am Schluss fest umarmen

Dem Mitarbeiter die Freude über seine Leistung zeigen

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Was soll mit einem Kritikgespräch erreicht werden?

Der Mitarbeiter soll in seine Schranken verwiesen werden.

Der Mitarbeiter soll wissen, wer das Sagen hat.

Der Mitarbeiter soll sich anpassen.

Überwindung des

fehlerhaften Verhaltens

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in der Zukunft.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Grundsätze für ein Kritikgespräch

Kritik nicht an der Person, sondern an der Sache

Laute und deutliche Sprache

Immer telefonisch

Nicht vor anderen oder über Dritte

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