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Was ist Kommunikation?

• Vermittlung und Austausch von Infos zwischen vier oder mehreren Personen

• Vermittlung und Austausch von Infos zwischen zwei oder mehreren Personen

• Vermittlung und Austausch von Infos zwischen zwei Personen

P.Watzlawick formulierte seine wichtigsten Erkenntnisse zur menschlichen Kommunikation in sogenannten

Wie viele Axiome entwickelte P.Watzlawick?

• 3

• 5

• 7

• 4

2. 2. Axiom: Jede Kommunikation...

• ...wird mit Worten geführt

• ...hat nur einen Inhaltsaspekt

• ...hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt

• ...hat eine Sachebene und Selbstoffenbahrungsebene

Nur etwa ein Drittel unserer Kommunikation wird von dem bestimmt, was wir im Gespräch explizit sagen. Den größeren Teil drücken wir non-verbal aus. Oft sind wir uns dessen gar nicht bewusst. Dieses Phänomen wird mit dem Bild eines __________________ veranschaulicht.

Das Kommunikationsquadrat (Vier-Seiten-Modell) nach F. Schulz von Thun besteht aus welchen vier Seiten?

• Sachinhalt, Beziehungshinweis, Ich-Botschaft, Konfliktpotential

• Selbstsicherheit, Aktivität, Information, Beziehungsstatus

• Sachinhalt, Selbstkundgabe, Appell, Beziehungshinweis

• Sachinhalt, Ich-Botschaft, Du-Botschaft, Aufforderung

Der Empfänger hört auf vier Ohren. Was hört das Appellohr?

• Was soll ich tun, denken, fühlen aufgrund seiner Mitteilung? Welche Erwartungen hat der andere an mich?

• Wen glaubt er vor sich zu haben?

• Welche Information bekomme ich?

• Was für eine Person habe ich vor mir?

Der Sender kommuniziert mit vier Schnäbeln. Der Sender äußert mit seinen Schnäbeln vier Aussagen. Welche Aussage ist das: "Wozu ich dich veranlassen möchte" ?

Aus welchen drei Schritten besteht das Aktive Zuhören?

• Beobachten, Antworten, Beistehen

• Zuhören, Verstehen, Antworten

• Beobachten, Zuhören, Beistehen

• Beobachten, Verstehen, Antworten

Welche Tiere nutzt Rosenberg zur bildlichen Darstellung der Gewaltfreien Kommunikation?

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