การบริการอาหารและเครื่องดื่ม(ปรับพื้น)

การบริการอาหารและเครื่องดื่ม(ปรับพื้น)

1st - 10th Grade

25 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

แนวข้อสอบภาษาไทย เตรียมเข้า ม.1 ครูเอ AG 5

แนวข้อสอบภาษาไทย เตรียมเข้า ม.1 ครูเอ AG 5

6th Grade

20 Qs

ปลายภาค จีนธุรกิจ 4/13

ปลายภาค จีนธุรกิจ 4/13

4th Grade

20 Qs

PISA-R-Nittaya

PISA-R-Nittaya

7th Grade

20 Qs

การใช้คำและกลุ่มคำสร้างประโยค ครูณิชาบูล

การใช้คำและกลุ่มคำสร้างประโยค ครูณิชาบูล

9th - 12th Grade

20 Qs

ประลองปัญญา ! บทที่ 1

ประลองปัญญา ! บทที่ 1

9th Grade

20 Qs

ข้อสอบ O-NET ป.6 วิชาภาษาไทย ปีการศึกษา 2561 ชุดที่ 1

ข้อสอบ O-NET ป.6 วิชาภาษาไทย ปีการศึกษา 2561 ชุดที่ 1

6th Grade

20 Qs

แบบทดสอบ หน่วยที่ 3 คุณลักษณะของผู้ประกอบการ

แบบทดสอบ หน่วยที่ 3 คุณลักษณะของผู้ประกอบการ

5th Grade

20 Qs

1.Computer

1.Computer

KG - Professional Development

20 Qs

การบริการอาหารและเครื่องดื่ม(ปรับพื้น)

การบริการอาหารและเครื่องดื่ม(ปรับพื้น)

Assessment

Quiz

Other

1st - 10th Grade

Medium

Created by

somchit tongseesai

Used 6+ times

FREE Resource

25 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

ข้อใดถูกข้อใดถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับการบริการต้องที่สุดเกี่ยวกับการบริการ

การบริการคือการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเฉพาะลูกค้าที่สำคัญ

การบริการคือการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าในขณะที่ลูกค้ามาใช้บริการ

การบริการคือการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าภายหลังจากลูกค้ามารับบริการแล้ว

การบริการคือการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ในขณะที่ลูกค้ามาใช้บริการหรือภายหลังจากลูกค้ามารับบริการแล้ว

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

ข้อใดคือคุณสมบัติเบื้องต้นของพนักงานบริการที่ควรมี

รักในงานบริการ

ต้องสามารถควบคุมอารมณ์ได้

มีความรู้ในงานที่ให้บริการ

ถูกทุกข้อ

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

ใครไม่มีคุณสมบัติเป็นพนักงานบริการที่ดี

ชบายิ้มแย้มและสร้างความเป็นกันเองกับลูกค้า

ทองกวาวมีความรู้ในงานที่ให้บริการเป็นอย่างดี

กุหลาบมองลูกค้าด้วยหางตาเมื่อลูกค้าเดินจากไป

มะลิมีทัศนคติต่องานบริการดีไม่โกรธเวลาลูกค้าต่อว่า

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

การส่งลูกค้าด้วยไมตรีจิต ไม่ควรกระท าตามข้อใด

สบตา

โบกมือ

ไหว้

กล่าวลา

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

ผู้รับบริการ คาดหวังสิ่งใดมากที่สุดในการเข้ารับบริการ

ความประหยัด

ความรวดเร็ว

ความเอาใจใส่

ความตรงต่อเวลา

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

ผู้ประกอบธุรกิจบริการต้องการให้ผู้ให้บริการคำนึงถึงเรื่องใดเป็นสำคัญ

ความต้องการของผู้ให้บริการ

ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ

ความตั้งใจของผู้ให้บริการ

ทัศนคติของผู้ให้บริการ

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

ความประทับใจอันยาวนานของแขกผู้มาเยือนเกิดจากอะไร

ภูมิประเทศ

ของที่ระลึก

อาหารและที่พัก

ความสุภาพอ่อนน้อมและความช่วยเหลือ

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?