多元化投遞方式作業-ESY
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
貨件從自取櫃取出(客戶未在時間內取走)，GCA上的操作下列哪個選項正確?
ND-NOT COLLECTED FROM SERVICE POINT
NH- NOT CHECKED IN
ND- CONSIGNEE REQUEST
ND- DHL REQUEST
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
貨件有關稅TWD 520 可以使用下列哪項遞送方式?
IBOX
SWIPBOX
HI LIFE
FAMILY MART
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
HN-TRANSFERRED TO SERVICE POINT< SERVICE POINT ID >
其中SERVICE POINT ID 是甚麼?
遞送次數
自取點的代碼
日期
職編
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
下列那些服務據點可以提供客戶自行寄貨件?
7-11
全家
IBOX
萊爾富
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
在郵局IBOX機器前，操作貨件轉投或領取或取退件，途中操作畫面要選?
領取郵件
交寄郵件
退貨(逆物流)
物流士作業
到櫃檯找郵局的工作人員
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
貨件放置便利商店時，會主動讓客戶知道的事。
貨件24小時都可以領取
沒有關稅的貨件請記得帶證件領取(店員會核對)
貨件請當天取走，避免被退件
可以利用DHL ODD系統，選擇任一離自己最方便的便利商店做貨件領取
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
全家便利商店(FM)服務範圍有哪些地區?(下列敘述正確的是)
台、澎、金、馬
台灣本島
僅限貨件上住家的郵遞區號內(例如信義區)
部分FM因管制無法進入，所以無法使用(例如台北101內35樓全家)
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