多元化投遞方式作業-ESY

貨件從自取櫃取出(客戶未在時間內取走)，GCA上的操作下列哪個選項正確?

• ND-NOT COLLECTED FROM SERVICE POINT

• NH- NOT CHECKED IN

• ND- CONSIGNEE REQUEST

• ND- DHL REQUEST

貨件有關稅TWD 520 可以使用下列哪項遞送方式?

• IBOX

• SWIPBOX

• HI LIFE

• FAMILY MART

HN-TRANSFERRED TO SERVICE POINT< SERVICE POINT ID >

其中SERVICE POINT ID 是甚麼?

• 遞送次數

• 自取點的代碼

• 日期

• 職編

下列那些服務據點可以提供客戶自行寄貨件?

• 7-11

• 全家

• IBOX

• 萊爾富

在郵局IBOX機器前，操作貨件轉投或領取或取退件，途中操作畫面要選?

• 領取郵件

• 交寄郵件

• 退貨(逆物流)

• 物流士作業

• 到櫃檯找郵局的工作人員

貨件放置便利商店時，會主動讓客戶知道的事。

• 貨件24小時都可以領取

• 沒有關稅的貨件請記得帶證件領取(店員會核對)

• 貨件請當天取走，避免被退件

• 可以利用DHL ODD系統，選擇任一離自己最方便的便利商店做貨件領取

全家便利商店(FM)服務範圍有哪些地區?(下列敘述正確的是)

• 台、澎、金、馬

• 台灣本島

• 僅限貨件上住家的郵遞區號內(例如信義區)

• 部分FM因管制無法進入，所以無法使用(例如台北101內35樓全家)

GCA上操作-<NUMBER OF DELIVERY ATTEMPT>是只要輸入?

• 日期

• 打電話給客戶的次數

• 門牌號碼

• 遞送次數

GCA 上 <EXPECTED DATE IN FORMAT DDMM>是指要輸入?

• 預計再派送日期<日月>

• 當天派送日期<日月>

• 派送次數

• 時間<點分>