Techniki sprzedaży w e-handlu

Kiedy szanse na sprzedaż spadają dziesięciokrotnie?

• Jeśli sprzedawca nie odpowie na pytanie w ciągu 30 minut

• Jeśli sprzedawca nie odpowie na pytanie w ciągu 20 minut

• Jeśli sprzedawca nie odpowie na pytanie w ciągu 10 minut

Podczas zakupów w sieci możemy zadać pytanie o produkt konsultantowi sprzedaży przez: (zaznacz dwie odpowiedzi)

• chat

• e-mail

• newsletter

• pomoc techniczną

Które dni tygodnia są najlepszymi do kontaktów z klientami i zawierania transakcji? (zaznacz dwie odpowiedzi)

• poniedziałek

• wtorek

• środa

• czwartek

• piątek

Jaki serwis posłuży do porównania aktualnych cen produktów w Internecie?

• ceneo

• interia

• onet

• allegro

Jeśli sprzedawca kupił towar za 100 zł, a sprzedał za 120 zł to ile procentowo miał zysku?

• 120%

• 20%

• 25%

• 50%

Jeśli sprzedawca kupił towar za 100zł i sprzedał w go pierwszym dniu za 120zł, natomiast w drugim sprzedał go za 130zł - to jego zyski wzrosły w stosunku do dnia poprzedniego o:

• 10%

• 20%

• 50%

• 100%

Jaka forma promocji może wpłynąć na większą sprzedaż w Internecie?

• podwyższanie cen

• polubienie funpage sklepu

• białe tło

Promocyjne pakiety towarów - np. szampon+odżywka to:

• gratis

• bundle

• promocja

Co może skłonić klienta do zakupu w sklepie internetowym?

• fajna strona

• duża liczba odwiedzających stronę

• darmowa dostawa

Promocja polegająca na rabacie na zakup towarów dla zarejestrowanych użytkowników (np. z kontem VIP) to:

• spam

• scam

• newsletter

• Early Access