Вертушка 07.03

За озвучивание каких коммуникаций в диалоге не будет критической ошибки?

• Количество баллов уменьшается, если Вы отменяете или пропускаете заказы

• Чтобы добросовестные курьеры не теряли доход, а сервис — доверие, мы ввели штрафы для тех, кто нарушает стандарты качества.

• Если курьер замечен в нарушении стандартов качества, с него взимается штраф.

• Обратитесь в поддержку, укажите тему вопроса «Списание штрафа за нарушение стандартов сервиса».

Какие функции/опции есть в приложении Uber Driver Russia?

• цепочка заказов

• гео-бонусы

• режим "По делам"

• гарантия минимального дохода

• чат с пользователем

Какие фразы мы НЕ используем при общении с кандидатами\водителями\курьерами?

• вам не нужно платить налоги

• вам подарят промокод

• вам отправят промокод

• сотрудник таксопарка

• зарплата в таксопарке

Какие слова / выражения мы можем использовать в диалоге?

• Подработка

• Дополнительная занятость

• Оформить заявку

• Оформить как водителя

• Зарплата

Автомобили каких марок могут купить в кредит на льготных условиях для сотрудничества с Яндекс Такси прямые партнеры сервиса?

• LADA, Skoda, VW, Peugeot, Fiat, ГАЗ, Kia

• LADA, Skoda, Peugeot, ГАЗ

• LADA, Skoda, VW, Peugeot, Fiat

• LADA, Skoda, VW, Peugeot, Fiat, ГАЗ

Через какое время можно пройти процедуру восстановления доступа в тарифы Ultima?

• через 12 часов

• сразу же

• через 24 часа

• через 48 часов

По каким тарифам приходят заказы в Uber Driver Russia?

• UberX , Uber Select

• Uber Select, Комфорт

• Эконом, Комфорт и UberX , Uber Select

• Эконом, UberX Комфорт, Экспресс, Курьер

Какие фразы мы НЕ используем при общении с кандидатами\водителями\курьерами? *

• Давайте продолжим регистрацию

• График работы и условия для водителей

• Вам не нужно платить налоги

• График и условия для водителей

• Условия оплаты труда в таксопарке

Использование каких слов в диалоге могут привести к снижению в критерии "Правильная речь"?

• Неверная информация

• Возмещение

• РВП

• Компенсация

• Ограничение доступа

Какой стаж вождения необходим для тарифа Грузовой в России?

• стаж более 3х лет, открытая категория B

• открытая категория B, стаж любой

• любой стаж, открытая категория C