Antara senarai di bawah, yang manakah termasuk dalam  komunikasi lisan?

I) Ucapan

II) Mesyuarat

III)Perbualan telefon

IV) Pembentangan

V) Perbualan

• I,II,III & IV

• I,II,IV & V

• I,II,III & V

• I,III,IV & V

• Semua di atas

Antara senarai di bawah, yang manakah termasuk dalam  komunikasi bukan lisan?

I) Memo

II) Surat

III) Laporan

IV) Emel

V) Whatsapp / Telegram

• I,II,III & IV

• I,II,IV & V

• I,II,III & V

• I,III,IV & V

• Semua di atas 

Sebutkan  halangan komunikasi

I) Bahasa 

 II) Persepsi, Prejudis

III) Imej diri, Status, Keliru

IV) Faktor individu, Halangan persekitaran, Time/timing

V) Mesej kompleks, Dengar

• I,II,III & IV

• I,II,IV & V

• I,II,III & V

• I,III,IV & V

• Semua di atas

Apakah 3S?

• Senyum, Salam, Sayang

• Senyum, Salam, Senyap

• Senyum, Salam, Sopan

• Senyum, Salam, Sapa

• Senyum, Sayang, Sopan

Kenapa apabila anda berkomunikasi secara bersemuka ianya lebih berkesan dan mengurangkan konflik?

Namakan stres yang memberikan impak positif

• Eustres

• Distres

• Acute stres

• Episodic acute stres

Namakan stres yang memberikan impak negatif

• Eustres

• Distres

• Acute stres

• Episodic acute stres

Adakah stres 100% akan membawa kepada depresi?

• Betul

• Salah

Berapakah jenis stres yang ada?

• 2

• 3

• 4

• 5

Jika satu teknik relaksasi tidak berkesan, adakah kita tidak berpeluang untuk menenangkan diri ketika keadaan memerlukan?

• Betul

• Salah