Kuiz Kepenggunaan 1

Tribunal Tuntutan Pengguna ditubuhkan di bawah seksyen 85, bahagian XII Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599).

Yang manakah antara berikut merupakan bidang kuasa tribunal?

• Pertikaian mengenai hak milik kepada mana-mana tanah atau estet atau kepentingan mengenai tanah

• Tuntutan untuk tebus rugi bagi pembelian barang dan perkhidmatan yang dibenarkan di bawah bidang kuasa tribunal

• Pertikaian berkaitan dengan hal-hal francais, nama baik, rahsia perdagangan atau harta intelek lain, atau apa-apa dalam tindakan

Bagaimana pengguna boleh menuntut hak mereka melalui Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM)?

• Butir tuntutan hendaklah dibentangkan di hadapan TTPM

• Tuntutan boleh dituntut sah dalam dua tahun

• Jumlah amaun yang dituntut tidak melebihi RM50,000

Hari Pengguna Sedunia disambut pada

• 15 Mac

• 13 Mei

• 17 April

Yang manakah antara berikut BUKAN hak-hak pengguna?

• Hak untuk mendapat keperluan asas

• Hak untuk mendapatkan potongan harga

• Hak untuk mendapatkan ganti rugi

Yang manakah antara berikut merupakan tanggungjawab pengguna?

• Tidak melibatkan diri secara langsung dalam memastikan keadilan hak-hak pengguna.

• Bersikap pentingkan diri supaya kepentingan pengguna tidak mudah digugat

• Kesedaran untuk mengkritik jika berlaku sebarang penyalahgunaan atau penyelewengan terhadap hak-hak pengguna

Antara berikut yang manakah ciri-ciri pengguna yang bijak?

• Mementingkan kualiti dari jenama

• Mementingkan harga dari kualiti

• Membeli barangan semasa kenaikan harga