Tổng hợp kiến thức chương 7

Có mấy loại lao động du lịch ?

• A. 1

• B. 2

• C. 3

• D. 4

Sản phẩm của lao động du lịch là ....

• A. Hàng hóa

• B. Hoạt động du lịch

• C. Dịch vụ

• D. Hàng hóa và dịch vụ

Trong quản trị nhà hàng - khách sạn có ngành hẹp của ' Quản trị dịch vụ bổ sung ' hay không ?

• A. Có

• B. Không

Một trong những hạn chế của lao động du lịch trong ngành du lịch là gì

• A. Chịu đựng tâm lý cao và môi trường lao động phức tạp

• B. Môi trường đa dạng và không chịu đựng tâm lý

• C. Công việc có tính chất lặp lại nhiều không cố định về thời gian

• D. Đòi hỏi sức khỏe nhiều và lượng kiến thức lớn

Bộ phận quản lí có độ tuổi trung bình từ bao nhiêu đến bao nhiêu?

• A. 35 - 40 tuổi

• B. 40 - 50 tuổi

• C. 45 - 50 tuổi

• D. 30 - 40 tuổi

Đối tượng huấn luyện phát triển của lao động du lịch là ai?

• A. Giám đốc

• B. Thư kí

• C. Nhân viên quản lí

• D. Kế toán

Nhiều hướng dẫn viên du lịch được đào tạo chính quy nhưng khi vô DNLH đều phải đào tạo lại đúng hay sai?

• A. Đúng

• B. Sai

Hãy cho biết ngành đặc trưng cho hoạt động du lịch?

• A. Bảo vệ các hoạt động du lịch

• B. Nhân viên thiết kế tour du lịch

• C. Giám đốc điều hành nhà hàng - khách sạn

• D. Hướng dẫn viên du lịch, dịch vụ nhà hàng - khách sạn

Lao động ngành du lịch cần có những kiến thức gì?

• A. Được trang bị về kiến thức về kinh tế vững vàng

• B. Có khả năng phân tích tốt hoạt động kinh tế

• C.Tạo điều kiện quản lí tốt hoạt đông của các doanh nghiệp du lịch

•  D. Tất cả điều đúng

Quản trị marketing và kinh doanh là ngành hẹp của ......

• A.Quản trị lữ hành

• B. Quản trị nhà hàng - khách sạn

• C. Quản trị kinh doanh

• D. Marketing