CARTERA DE CLIENTES

QUE ES CLIENTE GOL

• CLIENTE NUEVO

• CLIENTE CON MAL HISTORIAL CREDITICIO

• CLIENTE CON UNA MENSUALIDAD VENCIDA

• CLIENTE SIN DEUDA

QUE ES UN CLIENTE CONFLICTO

• CLIENTE QUE SE NIEGA A PAGAR

• CLIENTE NUEVO CON ATRASO

• CLIENTE CON SITUACION ESPECIAL P8

• CLIENTE NUEVO

COMO RESUELVO A UN CLIENTE GOL

• COBRANDO EL INTERES MORATORIO

• CON UN CONVENIO DE PAGO

• COBRANDO UNA MENSUALIDAD MAS EL INTERES MORATORIO

• COBRANDO EL 10% DE LA DEUDA TOTAL

QUE ES EL IMCRO

• INFORME MENSUAL DE CARTERA Y RESULTADOS OPERATIVOS

• INFORME DE INCENTIVOS

• UN CHEQUE

• UNA COMPUTADORA

QUE ES EL CONTACTO POR CLIENTE

• INDICADOR DE PAGOS

• CLIENTES EN ATRASO

• CLIENTES CON 2 MORAS

• CANTIDAD DE CLIENTES CONTACTADOS ENTRE EL TOTAL DE CLIENTES EN ATRASO

ACTUALMENTE ESTAMOS REALIZANDO SOLICITUDES DE CREDITO ?

• NO

• SI

• SOLO EN OCASIONES

• SI MANUALES

QUE ES LA EVALUACION OBJETIVA

• INFORME DE RESULTADOS DEL CENTRO

• UNA CARTA DESPIDO

• CARTA ULTIMATUM

• NO SE

COMO MIDEN MI DESEMPEÑO LABORAL

• TODAS

• PROMEDIO DE VISITAS Y RO

• CONVENIOS CUMPLIDOS

• PESOS RECUPERADOS POR CONVENIOS

CUAL ES LA META DE PROMEDIO DE RO ?

• 10

• 15

• 35

• 90

CUAL ES TU MEJOR PRESTACION

• VACACIONES

• AGUINALDO

• UTILIDADES

• TU GERENTE