Weekly Quiz #2 (Mar 2022)

Nasabah merasa melakukan transaksi pada bulan Maret. Hari ini tanggal 29 Maret. Bagaimana caranya nasabah ingin mengetahui laporan e-statement selama bulan Maret?

• Sarankan nasabah untuk memilih rentang tanggal (1-29 Mar)

• Sarankan nasabah untuk memilih rentang bulan

• Sampaikan pada nasabah bahwa saat ini yang tersedia hanyalah Februari

• Salah Semua

Jika akun nasabah diblokir karena kesalah PIN sebanyak 5x, apa yang harus dilakukan oleh nasabah?

• Menunggu 1x24 Jam untuk mengganti no telpon yang didaftarkan

• Menunggu 1x24 Jam untuk menghubungi BukaBantuan Contact Center

• Menunggu 1x24 Jam untuk menghubungi BukaTabungan Contact Center

• Menunggu 1x24 Jam hingga akun terbuka otomatis oleh system lalu masukkan kembali PIN

Jika dilihat dari gambar, apabila nasabah melakukan request pencetakan kartu debit fisik, ke alamat manakah kurir akan mengirimkan kartunya?

• Villa Nusa Indah 5 Cluster Wallet

• WTC 2 Lantai 5 Jl. Jend Sudirman, Karet Setiabudi

• Alamat Kantor

• Salah Semua

Dimanakah nasabah mengetahui informasi tanggal pembukaan rekening?

• Rekening > Tanggal Pembukaan

• Kartu > Show Card Details

• Pengaturan > Tentang BukaTabungan

• Pengaturan > Tanggal Pembukaan

Jumlah maximum per transaksi untuk pembelanjaan di BukaLapak dari BukaTabungan adalah

• 30.000.000

• 200.000.000

• 25.000.000

• 50.000.000

Limit Transaksi Harian untuk transfer dana ke rekening bank lain melalui Aplikasi mobile BukaTabungan adalah

• 25.000.000

• 50.000.000

• 200.000.000

• 30.000.000

Jika nasabah ingin dibantu blokir sementara kartu debitnya oleh agent, hal pertama yang ditanyakan oleh agent adalah ....

• Tanyakan nomor kartu

• Input SR blokir kartu sementara

• Tanyakan apakah ingin dicetak kartu debit baru atau tidak

Debit card GPN tidak dapat digunakan oleh nasabah untuk transaksi online di e-commerce

• Benar

• Salah

Informasi terkait keluhan dan update tiket, dapat dicek oleh nasabah melalui aplikasi dengan memilih menu

• Notifikasi

• Aktifitas Kamu

• Butuh Bantuan

• Salah Semua

Saat transaksi tarik tunai di aplikasi, pada halaman yang tertera di gambar, nasabah akan melihat dua pilihan pada bagian bawah layar, yaitu ....

• Permintaan Tarik Tunai

• Batalkan Penarikan

• Pilih Merchant

• Tunjukkan QR