Survey pemahaman Yantek Optimization dan VCC pada MUP3/MULP/MSB

Apa kepanjangan dari VCC?

• Virtual Control Centre

• Virtual Command Central

• Virtual Command Centre

• Virtual Commando Centre

Berikut ini adalah Manfaat VCC, kecuali?

• Mengetahui WO Gangguan yang sedang ditindaklanjuti Petugas Yantek

• Monitoring Performa Petugas Yantek

• Mengetahui WO Gangguan yang belum ditindaklanjuti Petugas Yantek

• Memberi rating petugas yantek dalam menindaklanjuti WO Gangguan

Mana pernyataan yang benar terkait di fitur VCC?

• MUP3/MULP dapat membuat penugasan khusus (P0) hanya melalui Command Center

• MUP3/MULP dapat membuat penugasan khusus (P0) langsung melalui VCC

• MUP3/MULP dapat membuat WO Gangguan

• MUP3/MULP tidak dapat membuat penugasan khusus (P0)

Dari penilaian rating negatif atas performa petugas yantek, maka dapat dilakukan monitoring pada VCC khususnya menu?

• Tindak lanjut review external

• Rekap Outage

• Tindak lanjut review internal

• Dashboard VCC

Bagaimana cara mengetahui rekap informasi Outage dari unit anda?

• VCC --> Dashboard --> Outage

• VCC --> Dashboard --> Analytic

• VCC --> Dashboard --> Verifikasi

• VCC --> Dashboard --> Rekap PLN Mobile

Pada Menu Gangguan apa yang dimaksud dengan Gangguan Open?

• Gangguan yang sedang ditindaklanjuti

• Gangguan yang sudah ditindaklanjuti

• Gangguan yang belum ditindaklanjuti

• jawaban A dan C benar

Pada Menu Keluhan apa yang dimaksud dengan Keluhan close?

• Keluhan yang sedang ditindaklanjuti

• Keluhan yang sudah ditindaklanjuti

• Keluhan yang belum ditindaklanjuti

• Keluhan Berulang

Apa menu untuk mengetahui jumlah gangguan yang belum ditindaklanjuti lebih dari 3 jam?

• WO belum ditindaklanjuti

• WO sedang ditindaklanjuti

• WO belum ditindaklanjuti over SLA

• WO belum ditindaklanjuti > 3 jam

Bagaimana cara untuk mengetahui detail gangguan yang belum ditindaklanjuti kurang dari 3 jam?

• Klik angka pada WO belum ditindaklanjuti

• Klik angka pada WO sedang ditindaklanjuti

• Klik angka pada WO belum ditindaklanjuti over SLA

• Klilk angka pada WO belum ditindaklanjuti > 3 jam

Apa Warna indikator pada WO gangguan berulang PLN Mobile?

• Hitam

• Kuning

• Merah

• Hijau